半岛网8月18日消息 “快来人啊!这里有人晕倒啦!”8月16日晚9点左右,一名外地女乘客在延安三路地铁站C出入口通道突然晕倒,为防止女乘客咬舌,值班站长张之飞将手指放入女乘客口中,被咬得鲜血直流也不缩手。客服中心岗张扬在听到求救声后,一边往C出入口跑去,一边用对讲机呼喊车站控制室协助处理。控制室人员接报后迅速赶到现场,拉起屏风做好围挡,疏散周边围观人群,为乘客筑起一道温馨的“城墙”。
为防咬舌地铁员工把手指放入女乘客口中
“当时女乘客瘫倒在地,浑身抽搐,并有咬舌倾向。”值班站长张之飞告诉记者,本来他可以用随身携带的三角钥匙来阻止女乘客咬到舌头,但出于安全考虑,张之飞还是将手指伸入她的口中,伴随着乘客一阵又一阵的抽搐,张之飞的手指被女乘客咬得鲜血直流但他毫无退缩。
由于事发突然,女乘客的丈夫一下子慌了神。张扬一边安抚着他的情绪,一边拨打了120急救电话。十分钟后,医护人员将乘客抬上救护车,“多亏了你们用手阻止她咬舌,不然后果不堪设想!”
事后,女乘客的丈夫给车站打来电话,感谢地铁员工在妻子危难之时伸出援助之手,经过救治后晕倒的女乘客已无大碍,并于8月17日办理出院手续返回了老家。
“想乘客之所想,急乘客之所急”是每个地铁人坚守不忘的初衷。在乘客最需要帮助的时刻,延安三路站工作人员争分夺秒,为乘客的转危为安争取了时间。青岛地铁也提醒广大乘客,如在地铁站内突发不适,可随时联系工作人员。
通讯员 马宝隽 记者 徐圆
[编辑: 焦琳]