半岛网2月7日消息 2020年春节期间，新型冠状病毒疫情严峻，青岛市公安机关户籍服务窗口在做好疫情防范防治工作的同时，认真贯彻落实省厅、市局工作部署，坚持 “一次办好”，落实好服务承诺，科学安排户籍民警在岗值班，全力保障返乡、探亲群众办理户籍、身份证等业务需求，展现良好精神风貌，受到群众普遍好评。
领导重视 重点跟进
1月23日下午，山东省委常委、青岛市委书记王清宪同志到市南分局观海路派出所看望慰问一线民警。期间，了解派出所辖区面积、人口、警力配置等基本情况，听取了百万警进千万家等情况的汇报，与在场民警一一握手、亲切交谈。他表示，广大干警节日期间坚守工作岗位，为全市人民欢度春节付出了辛勤努力。在市政府“三民”活动社情民意调查中，市民对公安工作满意度达98.6%，居19项调查领域首位，取得近年来的最好成绩，人民群众的评价就是最好的口碑。
1月24日上午，青岛市副市长、市局党委书记、局长隋汝文深入基层一线，督导检查春节安保勤务，看望慰问坚守岗位的基层民警。在市北分局辽宁路派出所、崂山分局辽阳东路派出所，隋汝文同志实地察看了派出所营区建设、户籍服务窗口。隋汝文同志指出，当前疫情防控工作与春节假期交织叠加，各级公安机关要增强大局意识，切实履职尽责，为群众服务的工作要积极跟上。
市局户政处根据各级部署要求，积极开展工作。春节前进行了周密部署，下发通知提出户籍服务窗口建设、办理事项、值班备勤、工作衔接等多项工作要求。重点对可能出现的“疫情”研究制定应对措施，在确保民警自身安全的同时，坚持岗位不空、工作不拖、服务不打折扣。通过全市户籍窗口民警的共同努力，实现了特殊时期的各项户籍管理服务工作平稳有序。
紧跟疫情 做好部署
根据青岛市委市府领导要求和市局会议精神，结合当前疫情防控工作形势，1月23日下午，户政处召开会议对春节期间户政窗口服务工作进行在强调再部署，对春节期间户籍窗口疫情防护和服务群众工作提出了具体要求。 1月31日，户政处处长曾勇同志再次主持召开专题会议，传达学习《关于全警全力坚决打赢疫情防控阻击战的动员令》，并对做好疫情防控工作进行研究部署。会议强调，疫情就是命令，防控就是责任。在疫情防控战役打响的关键时刻，广大党员民警要不忘初心、牢记使命，切实增强战时意识，迅速进入战时状态，积极投身疫情防控第一线，以实际行动体现青岛公安的责任担当。各支部要把此次疫情防控作为提升党建工作质量、增强党建工作活力的重要战场，加强活动策划，创新工作形式，丰富工作载体，进一步增强党建工作的引领力、号召力、凝聚力。每位党员民警要始终牢记共产党员身份，积极参加“亮身份、亮承诺，比作风、比担当”“我是党员，我在岗”等活动，在全力打赢疫情防控阻击战中践行初心使命、体现责任担当。通过全市户籍窗口民警的共同努力，实现特殊时期的各项户籍管理服务工作平稳有序。
为民坚守 尽职履责
1月24日至今，全市188个户籍派出所服务窗口全勤值守，民警在岗在位，正常办理各项业务。期间。共办理户籍业务3136件，受理居民身份证2282张，办理居住证2807张和居住登记5712人,接受电话及现场咨询3700余人次。
正月初三上午，市南分局江苏路派出所辖区居民宿先生来到户籍大厅窗口办理相关业务，民警丁海燕审核后发现材料并不齐全。见宿先生面露难色，一边安慰宿先生，一边通过系统查询相关信息。经核实信息后，丁海燕采取容缺受理机制，对宿先生的申请材料进行了预先受理，并一次性告知了宿先生需补充的材料和注意事项。宿先生对此非常感动，表示自己居住在国外，本次系回国探亲，正月初一晚上抵达青岛。正值疫情期间，今天是抱着试试看的心情来到所里的，没想到民警不仅在岗在位，而且服务热情，宿先生对民警说：“为你们的坚守和服务点赞！”
大年初一，在黄岛区城区居住的居民王x鹏（男，1985年生），因急事需办理身份证，本以为派出所假日期间不办公，抱着试试看的心态到黄岛分局珠海派出所户籍窗口询问，该所急群众所急，第一时间为其办理完身份证业务，深受群众好评。
大年初四18时左右，平度市局云山派出所工作人员接到辖区曲埠村村干部电话，称该村有人去世急需到派出所销户。工作人员立即回到单位，等待了半个小时左右，将近19时的时候，死者家属终于赶到派出所，工作人员在确认了相关手续以后，马上办理了注销户口手续。死者家属感动的说：“在疫情的非常时期，这么晚还麻烦你们为我们办理业务，为你们的工作精神点赞！”
文 高哲
[编辑: 王君莉]
