2月11日，山东省第二批医疗救援队成员，潍坊市中医院梁超超副护士长在黄冈大别山区域医疗中心正在紧张“战斗”，目前在当地开展工作已经十四天，间隙连线梁超超，进一步了解到了战疫前线的各种情况。
现在医护人员战斗信心很足，而患者情志疏导需求正在上升。患者普遍存在着恐慌、焦虑、抑郁情绪，在梁超超忙碌的工作中，除了给他们身体上的治疗，还非常注重他们心理上的疏导。“身体和心理，哪个都不能掉队，除了战胜病毒，我们还要‘医心’”，来自医护人员鼓励和安慰，像一缕阳光，扫除患者心里的阴霾，带来温暖和光明。
患者普遍存在负面情绪，给他们“医心”非常重要 按照分工安排，梁超超负责照顾病区内的17名患者。目前5个已经出院，11个可以下床取饭。这17名患者中，有1例是重症患者，患者无法生活自理，梁超超需要照顾她的饮食起居等一切事项。除了给患者打针、抽血、喂药、处理病案等工作，梁超超的还有一个很重要的工作就是陪患者“聊天”。
“这里的病人普遍存在着一些情绪问题，因此在给他们治疗的同时，‘医心’也变得非常重要，要帮助他们树立战胜病毒的信心。”
不难理解，在隔离病房中的患者为什么普遍存在着轻度的抑郁和焦虑情绪。梁超超说，“我挺心疼他们的，也很理解他们为什么会存在这些情绪”。
“有些是担忧家人，因为他们被确诊为新型冠状病毒患者，他们的家人要么已经被感染，要么在家隔离观察；有些是担忧自己的病情，他们不知道自己会是一个什么结果，担心病情恶化，担心无法治愈；有些是自责和后悔，因为自己的原因让家人亲友被传染他们会非常懊恼；还有些是因为与家人分离而非常焦虑。”
实施心理护理方案，患者终于情绪开朗了 今年60岁的尹阿姨是梁超超所管辖的44号病床的患者，她被确诊感染新型冠状病毒后，情绪一直非常低落。梁超超上岗的第一天就发现了尹阿姨的情绪问题，不爱吃饭，不爱活动，每天都忧郁地躺在病床上唉声叹气。
梁超超说：“作为护理组长，我召集组员一起为患者制定了一套详细的心理护理方案，我们会根据心理量表测评每个人的程度，然后再根据他们每个患者的情况展开心理护理。”
在给尹阿姨护理和治疗的间隙，梁超超都会跟尹阿姨拉家常，“根据她的情况，我给她制定了全套的心理护理方案”。
经了解得知，尹阿姨在家里第一个被确诊感染了新型冠状病毒，现在家里人都在隔离观察，住进隔离病房后她特别担心自己已经传染给了家人。
“每次去给她打针或者喂药的时候，我都会陪她聊聊天，鼓励她一定要振作信心，这样家里人才不会担心，自己也能尽快好起来与家人团聚。”
“我经常会跟她普及这次新型冠状病毒的一些知识，让她别担心，同时每次有新的病号出院了，我都会及时告诉她。”
“根据她的情况，我建议她每天起来活动两次，一次走半个小时，多走动下心情会好一些，而且也能锻炼她的身体，会康复的更快。”
“她身体好转以后，我劝她多跟家里人联系，了解家里的情况，家里人经常会给她发些视频和照片，每次她都会很高兴。”
为了让尹阿姨信心增强起来，及时与家属沟通，梁超超还加了尹阿姨儿子的微信，想跟家属一起鼓励尹阿姨增强信心。
“有时候我还会鼓励一些心态比较乐观的患者一起鼓励她，多跟她聊天，这样她的心情也会好很多。”
“每天多问问她想吃点什么，刚开始的时候她什么都不爱吃，有一天她突然说想吃苹果，我感觉这是个好兆头，她心情好了很多。”
压力有点大，但患者有信心我们会更有信心 经过一系列的方案实施下来，尹阿姨情绪明显开朗起来，爱吃饭了，也愿意配合医护人员的治疗了，还每天跟家里人报备自己现在的情况。尹阿姨的儿子非常感谢梁超超对母亲的悉心照顾和鼓励，特地发微信感谢她。
“现在我负责病区已经有5个病人康复出院了，他们都是我给其他病人做思想工作的成功榜样，情绪好了抵抗力会增强，病人也就更容易康复了。”
“在这次肺炎中，轻症居多，疫情这样大范围的爆发，病人的心理疏导非常非常重要，我们希望可以让更多病人更快康复，让我们医院的床位也加速的循环。”
“其实我们医护人员一开始在这样的环境下压力也挺大的，但是看到病人们有信心了，我自己的信心也更强了，我相信我们一定会战胜疫情的！”
现在梁超超负责的病人情绪普遍有了好转，他们对能够成功治愈非常有信心。梁超超相信，在医护人员和患者的共同努力下，他们一定会战胜疫情，早日康复！
