半岛网2月28日消息 为做好新冠肺炎疫情防控期间城乡居民基本养老保险和基本医疗保险缴费服务，保障居民身心健康和合法权益，青岛莱西市税务局推行“宅家”缴费服务，解决特殊时期城乡居民缴费难的问题。
据悉，为最大限度降低纳税人、缴费人交叉感染风险，莱西市税务局利用征缴服务群、社区服务群宣传疫情期间相关缴费政策和特殊时期缴费规定，线上交换信息，对缴费人无法缴费等问题进行快速定位，及时答复解决。制作和通过微信群发布手机银行缴费、青岛税务微信公众号缴费、微信城市服务缴费、电子税务局等自助缴费操作流程，指引基层工作人员率先学懂、弄通，进而辅助居民完成缴费。同时，公开服务电话，通过电话远程指导缴费人完成缴费，引导缴费人上网路、避马路，减少外出风险。
此外，莱西市税务局还联合各镇街为民服务中心推行“你喊话，我代办”的“零见面”服务方式，由缴费人电话提出参保缴费申请，为民服务中心受理业务进行缴费核定，缴费人通过手机银行、微信等缴费方式完成自助缴费，实现足不出户、人不出村，“宅家”一键缴费，全力配合打好疫情防控阻击战。
莱西市税务局社保和非税收入科负责人表示：“在当前形势下，我们采取了一系列措施确保办税缴费的高效性、安全性，大大减少了疫情防控期间现场缴费的交叉感染风险。下一步，我们还将继续加强与各镇街为民服务中心的沟通交流，不断优化缴费服务方式，最大限度满足缴费人‘宅家’缴费需求。”
通讯员 谭云瀚 半岛网记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
