半岛网3月7日消息 深化“小服务”，真情赢民心。王哥庄街道各社区志愿者们始终坚持以人民为中心，把工作重心转到服务改革、服务发展、服务民生、服务群众上，切实为群众提供满意的“服务产品”。
孙佳是王哥庄街道唐家庄社区一名网格员，也是一名年轻党员。平时既要忙份内的社区工作，又要走街串巷去帮助社区居民解决困难。她积极服务社区居民，用自己的实际行动，搭建起了便民服务的桥梁。
2019年3月，社区唐大哥跟妻子迎来了他们的第二个宝宝，但是唐大哥和妻子都患有肢体残疾，属于残疾低保家庭。唐大哥因心梗复发住进医院，只剩腿脚不便的妻子在家照看孩子，孩子出生后的医保等手续更是没有办法办理。孙佳得知这件事情后，第一时间就来到了唐大哥家里，主动帮助唐大嫂洗尿布，还跑前跑后的帮助他们给孩子办理了新生儿医保。“为群众解决困难是每一名党员义不容辞的事情，我们应该从小事入手，把群众的每一件小事用心办好。”孙佳是这么说的，也是这么做的。
伴随着防疫阻击战的打响，孙佳也从正月初三开始就投入到了社区防疫工作中。她深入社区每家每户做好宣传，通过微信群发布防疫知识，入户宣传疫情防控知识，细心讲解防控措施，提醒居民出门务必戴好口罩做好防护工作。“您好，我是唐家庄社区网格员孙佳，想跟您了解一下，家里有外地回家过年的吗？”“请您及家人疫情期间尽量不要出门，亲朋好友间尽量不要聚会，必须出门时请做好防范工作。”孙佳总是事无巨细的提醒居民，耐心地沟通交流。此外，她还主动为社区困难家庭进行环境消杀，测量体温。
同时，为了帮助广大居民和未成年人缓解疫情期间的心理压力，孙佳还作为社区的心理志愿者，为老年人、儿童、青少年、返岗人员、一线防疫人员提供心理援助，引导社区居民积极应对，消除恐惧，科学防范，帮助居民调整认知、改善情绪，树立理性平和、积极向上的心态。在她的积极调动下，社区居民纷纷打开话匣子，社区居民高兴地说：“感谢孙佳的温馨提醒，我们一定积极配合防疫工作，在生活中保持积极心态，传播正能量，共克疫情难关！”
半岛网记者 王春雪
[编辑: 孙瑶瑶]
