近日成都的市民史女士花了近百万买了一辆保时捷卡宴，可没想到新车才开了5小时还不到50公里就出现了故障：仪表盘提醒故障，电子手刹车失效，没法挂前进挡。
保时捷是豪华品牌，卡宴也是该品牌的明星车型，近百万的豪车才开了50公里不到就出现了故障，这让车主觉得非常惊讶。据车主讲述，在她交接手续办理完毕之后，第二天前往4S店把车开去车管所上牌，结果刚从车管所开出来车辆就发生了故障。车主讲述，当天车子刚从车管所开出来，不到一会儿，车子仪表盘就报警了，显示的是电子停车制动器故障，然后仪表盘提醒故障，会有挂不上档的情况，一直停在p挡，没法挂前进挡。
新车出现故障后史女士第一时间联系了4S店，对方回应称是仪表盘的问题，系统故障，但对于才开了50公里的新车就出现了问题，车主不敢轻易动车，就把车停在了地下车库。
之后车辆送到了4S店检查，发现车辆车辆确实存在问题。车主说：“4s说了是质量问题，是一个零部件的问题，更换了变速箱里面的abs泵，一个重要的安全保障系统。短时间内出了这样的问题，我觉得很不安全。”
保时捷维修技师排除掉了人为损坏的可能性，并且为史女士更换了相应的零部件，但车主还是觉得这是一辆存在安全隐患的车，因此要求换车处理，但遭到了4S店的拒绝。
史女士称：“按照三包法对消费者的保护，我这个应该属于制动系统失效，我也联系了第三方鉴定，他们也认同这个属于制动系统失效，应该可以换车或者退车。”
保时捷4S店方面表示，史女士的车的确存在质量问题，但只能免费更换零部件换车是不行的。4S店解释称：我们之前给出了一个关于“制动失效”的定义，是在行驶过程中的。而史女士不是行驶过程中，是电子手刹车。电子手刹属于制动系统，但不是行驶过程中。
最后双方协商还是没有达成一致，事情进展我们也会进一步关注。
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