城市信报8月3日讯 本报7月31日刊登了一篇
《敲开鸡蛋恶臭刺鼻 要求“一赔十”遭超市拒绝》受到了文中所提超市——真诚超市的重视，超市立马做了一个决定：换鸡蛋供货商。
8月3日，真诚超市金坛路店的程店长向记者讲述了该超市是如何解决刘女士在该店买到臭鸡蛋的问题，“刘女士和她的女儿来到店里，拎着当时买的鸡蛋。我们先按照臭鸡蛋一赔十的原则给她赔了20个鸡蛋，然后又重新称了7.8元的鸡蛋给她们。我们不仅超市给刘女士赔偿了两倍的鸡蛋，所有真诚超市的鸡蛋供货商都换了，现在鸡蛋的质量完全可以保证，请顾客们放心购买 。目前鸡蛋的价格为3.45元一斤，比市场上便宜。”程店长还郑重地说：“我们真诚超市本着对顾客负责的态度处理了这个事件。这是因为我们考虑到自己也是一名消费者，这件事情如果发生在我们身上的话，我们也会很生气的。只有本着真诚的服务，低廉的价位我们才能维持好与固定客户的关系。对于顾客合理的要求我们都会满足顾客，让顾客舒心、放心，只有诚信对待顾客才能让真诚超市更好地发展起来。”
得知真诚超市已经换鸡蛋供货商的消息后，刘女士表达了自己的想法：“以后还会在真诚超市购物，但是会加倍留心质量问题。超市本就应该对进货渠道把好关，否则天这么热，万一发生集体卫生事件怎么办？希望这个超市能够坚持对顾客负责的原则，我不希望这样的事情再次发生，否则的话我会加倍为消费者维权的。”
(见习记者 沈子谦)
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
