市立医院的预约挂号提示。
卫生部8月5日公布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》指出:“2009年10月开始,所有三甲医院都要开展预约诊疗服务。二甲医院也要逐步开展这项工作。并且在预约挂号时要推广采取实名制方式。”
预约挂号对有的医院来说已经不是新鲜事。就像市立医院,5年前就已开始了这项举措 ,一年一万多个预约挂号量确实分担了专家门诊的拥挤。目前岛城几家三甲医院预约挂号的情况怎样?8月6日,记者对它们进行了探访。
这些医院已经实行
市立医院
提醒患者要预约
5年预约挂号5万多个
电话:82807181
青岛市市立医院的体检中心还担负着另外一个任务——预约挂号,体检中心的护士长薛矫就是这里的负责人。墙上挂着预约电话的提示牌、桌上放着11本专门记预约电话的本子,薛矫介绍:“我们能预约40多位专家,这些本子就是专门给专家们准备的。”
“叮铃铃……”还没开始问,电话就响了。
“您是张大爷吧,张主任的号已经到9月份了,这样给您是第十个号 ,到时候看好时间过来就行,好吧?”一听便是个熟人,薛矫说,这些年打电话预约专家的很多,像张大爷这样的老病号经常打电话预约,一听声音就知道了。
“一般我们的预约都是提前一个月,就是说这个月只能预约9月份的,因为时间太长的话到时候或许会有变故。预约好了专家,患者就能在家安安稳稳等着那天看病了,不用再一早过来排队,也不用担心挂不上号。我们都记下了患者的姓名和电话,如果到时候专家有特殊情况,会提前告诉大家。”
“每个专家预约的数量也不一样,像我们张主任,一周一般能预约50多个号。从整个电话预约的情况来看,我们一个月能预约挂号1000多个,这5年下来起码预约了5万多个。”
“有电话和名字不假,但能保证实名吗?”记者问道。
“这方面不大好说,但我觉得既然是患者真想过来看病,一般是不会用假名的。”薛矫说。
市立医院东院
挂号进行实名制了
网上预约正在准备
有专家解读“实名制预约就是拿身份证来预约挂号。”对于这项要求,市立医院东院区在7月份就已开始执行了,这样不仅保证对患者进行及时的信息反馈,而且还为下一步即将开展的电子病历做了准备。
办公室负责人刘主任告诉记者,现在医院正在筹划网上预约 ,目前所有的工作正在进展进行。