◎厂方
拔掉插座显示器绝对不会起火
8月17日下午1时36分,邻居曲剀立想起自己也有一台电脑是方正的,之前修过一次,留着客服的电话。于是曲剀立主动帮着拨打了方正客服总部。方正客服总部将了解到的情况转达给位于济南的山东客服。山东客服打电话来说会派人过来看一下情况应该下午就到。但是直到记者离开,也没有来。张先生就有些着急。
随后,记者联系上青岛顺达新华电脑公司的吕经理。吕经理询问了客户情况,然后与客户及客服沟通后给记者打过电话来。“我了解了一下情况,首先这台电脑购买时间是2005年1月31日,已经超出三年的保修期。另一方面,我们了解到,这次火灾的原因不是电脑,可能是由店里的其他货物燃烧引起的。如果真是电脑的原因,方正会动用危机处理售后。我们会进一步落实情况。另外,在插座拔下来的情况下,电脑是绝对不可能起火的,电脑各部件都进行了耐高温处理,即使之前用了较长时间,也不会失火或爆炸。”
起火的具体原因,消防部门正在做进一步调查。
◎提醒
显示器不用的时候应拔下电源
记者随后联系上了一位电脑维修专家。他告诉记者,CRT显示器有高压包,出现的问题也比较多,平时使用的时候看到火花或者冒烟,一定要立即切断电源。
据介绍,高压包里通着高压电,是比较危险的。一般正常使用是不会出现什么问题的,但是使用时间比较久了,或者是组装的电脑,就容易出现这个问题,在老化的过程中高压包会有火花或者冒烟,这个时候一定要立即切断电源。另外,出现这个问题,千万不能自己乱动,一定要找专业的维修人员维修,自己动手很危险。
对于现在的液晶显示器,田先生介绍说,里面没有高压包,但是有高压板,与高压包情况类似,但是危险性降低了很多,上面有很多小插头,只有在人为插错插头的情况下才会出问题。“对于液晶显示器,高压板出现问题,显示屏会断电,这时不要自己修,要找专业的维修人员,避免差错插头。”
同时,专家提醒市民,无论是CRT显示器还是液晶显示器,在不用的时候,最好拔下电源,并定期到维修点维护一下。 文/图 见习记者 昌旭光 石艳虹
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]
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