城市信报8月17日讯 8月17日，一位网民通过QQ聊天，向记者讲述了自己在超市买到变质鸡蛋，自己家孩子吃了呕吐、肚子疼以及和超市协商解决的过程——
我家住在城阳，8月13日我在城阳某超市买了12元的吉宝宝山鸡蛋，是这家超市里最贵的山鸡蛋，买了给我一岁半的儿子吃。买回来的鸡蛋就放在冰箱里。8月16日煮了4个给孩子，孩子吃了差不多一个半时再不吃了，不一会儿就开始呕吐，直叫唤肚子疼，我们急忙去了医院，医生说吃坏肚子了，赶紧给孩子输液，忙活了大半天。我们开始怀疑是鸡蛋的问题，回家把剩下的鸡蛋打开一看，吓了一跳——熟鸡蛋打开后有两个发黑，其他的蛋黄颜色发白；生蛋打开了放碗里，蛋青蛋黄分不清，有一个还臭了。没打开的生蛋一晃发出水流动的声音。怀疑鸡蛋有问题，我拿着发票和鸡蛋，直接去了超市。结果发生了如下情况：
16日下午4点左右，我到了城阳该超市服务台，把鸡蛋、发票给他们看，说有问题。过了10多分钟，来了一个负责人，问我什么情况，我简单说了，他也看了鸡蛋，承认鸡蛋有问题，又叫来了一个职位比他稍高的领导，我又跟他说了一遍情况，这个领导说：“我给你补上两倍的鸡蛋钱，24元。”我听完很生气，就表示不接受。孩子都住院了，他们一点都没问孩子的状况，而是这种态度。当时我非常生气，就提出了三个要求：1.你们愿意拿钱解决可以，我要1000元；2.你们觉得钱多了，觉得你们的赔偿合理的话，我要求让你们的孩子一人吃两个，我就给他们一人200元；3.让他们大领导出来用广播具体解释，当众道歉。
结果这个领导做不了主，又叫出个比职位他再高点的领导，他出来说：“鸡蛋绝对不是假的，就是因为天热，坏了，而且鸡蛋带着皮，我们也没法知道这个鸡蛋有没有问题。按规定我只能给你补上10倍的价钱。”我回答：“那以后我们在你们超市买鸡蛋都得先打开看看以后再买吗？你说按规定补10倍，为什么刚开始是2倍呢？”结果这个领导无语，又叫出来了比他职位高的领导(第4个)，他回答得更经典：“你要求领导道歉，我来了 ，对不起。”“我们只能赔10倍，这是规定，你不接受没办法。”还说我之前提的要求太高了。我不想再跟他们纠缠，就说我让一步，赔500元。他很坚决，说做不到。
17日下午4点左右，记者联系到了城阳该超市一位姓单的负责人，她告诉记者，“鸡蛋可能是因为最近天气比较热才会变质的，出现这种问题，我们也想好好和客户解决，努力做到让客户满意。当时那位客户可能是情绪比较激动，还没解决完问题就气呼呼地走了。他可以到我们办公室坐下来协商解决一下。”对于各个领导的赔偿方式的不同回答，她告诉记者，“因为每个领导处理问题的权限不同，所以处理的方案也会不同。” (实习生 魏秀云 见习记者 王守华)
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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