8月18日，李女士拨打本报热线80889088称，8月16日，五个杭州游客在云霄路一家饭店吃饭。席间要了五只螃蟹，但是饭店只上了四只。游客中一中年男子赵先生十分不满 ，对这家饭店表示谴责。饭费一共600元，他们只肯付400元，老板不答应，一气之下游客拨打了110。”
五只螃蟹变成四只你当我眼瞎啊
8月16日下午，从杭州来青岛旅游的赵先生等五人慕名来到了云霄路，他们早就耳闻云霄路是青岛的美食一条街，想一品地道的青岛海鲜。
赵先生在点完正餐和佐菜后，要了五只螃蟹，一只38元，价位可观。
当一盘蒸好的肥蟹端到桌面上的时候，赵先生热情地招呼着朋友们：“来，来，一人一只 ，赶紧尝尝！”可是分到最后的时候，赵先生发现自己竟没有螃蟹可吃，而朋友们已经开始津津有味地吃着蟹黄。
这是怎么回事？赵先生很不满地叫来了服务员，说：“我明明点了五只螃蟹，你们为什么才上四只？”服务员连忙说：“不好意思先生，不过你们已经吃了一部分了，我们不能确定是不是给你们少上了一只。”
赵先生一听火冒三丈：“五只变成四只 ，你以为我不会数数，我眼瞎吗？把你们老板找来！”
餐厅内争执不下食客一怒电话报警
老板刘先生闻讯后迅速赶过来，向赵先生解释道：“对不起先生，可能是服务员弄错了，没听清您点了几只。”
赵先生不依不饶，很不屑地看了老板一眼说：“你们青岛市作为一个旅游城市，你们餐饮业竟然如此黑心？我们几个是刚从杭州过来玩的，就遇上这种事情。我代表杭州市民对你们青岛的餐饮业深表遗憾！”
老板赶紧解释道：“先生，您不要生气，这是我们自己饭店出的差错，我们代表不了整个青岛市的餐饮业啊，您看您想怎么解决？要不您就少付一只螃蟹的价钱，或者我们再给你做一只好吗？”
赵先生想了想，问：“你给我们算算这顿饭多少钱？”老板敲了一阵计算器，说：“600元。”赵先生拿出400元说：“我跟你们说，我去过烟台、威海，好多沿海城市，就没有你们这个样的。这样吧，我这顿饭就付400元，也是对你们的一个教训！”老板有点不高兴了，这也差太多了吧，和赵先生理论了起来，赵先生一气之下拨打了110。
民警赶到协调食客少交200元才罢休
没过多久，派出所的民警就来到了饭店，他们对双方进行了调解。
“要不这样吧，赵先生，你可以拨打12315投诉，看看工商那边有什么解决方案。”赵先生摇了摇头说：“民警同志，现在这么晚了，他们肯定已经下班了。我找谁投诉啊？反正这顿饭我只给400元！”
继续僵持下去也不是办法，老板想了想后还是决定退让一步，说：“好！既然你说我们饭店代表了整个青岛的餐饮业，那么我就少收你200元！”周围的顾客听后都笑了起来。
事后，老板告诉记者：“毕竟是外地游客，如果和他们犟到底的话，他们回去和别人说对青岛的印象就不好了。我们本来就是一个服务行业，顾客们的要求只要不是太不合理的，我们就尽量满足他们，其实这也是为了饭店的声誉着想。” 见习记者 沈子谦
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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