近些年,职场冷暴力一直是职场人的难言之隐。职场冷暴力主要包括对员工工作的持续批评、办公室里大声叫嚷、重复提醒员工所犯的错误、同事间散布流言飞语、戏弄或排挤同事等。冷暴力以一种无法言说的压力将我们孤立起来,让人感觉不寒而栗,上班如同坐牢 。
职场中的你是否遭遇过冷暴力?你是如何化解的?是横眉冷对还是以暴制暴?甚至被逼“一走了之”?现在就让我们一起来交流经验,为你支招!
症状一:被老员工拒之千里
刚刚进入职场的新人总会抱怨公司里的前辈给自己脸色看,明明一起搭档做事,可是前辈总是不把自己的意见和建议当回事,新人把一些新鲜的想法告诉前辈,前辈一脸的不屑,给新人着着实实地浇了一盆冷水。时间久了,新人再也不愿说出自己的想法,而前辈也缺少了一个得力干将。两代职员之间也有了鸿沟,很难融洽相处,都是只跟自己同时进来的员工一起,形成两个独立的圈子。
专家解惑:在这种现象里,前辈就是冷暴力主动的一方,新人则成为被动的一方。如果不能正确应对,新人的挫败感会越来越强烈,工作的积极性下降,而老员工也并不是这场暴力争斗的胜利者,相反,老员工失去了新人的尊重,如果有一天新员工成长起来,这个老员工也许将成为新员工的施暴对象,形成恶性循环。同时,老员工也在这一过程中失去了一个得力的助手,以及互相学习、共同成长的机会。
支招:懂也要装不懂(华敏,24岁,外企白领):作为一个职场新人,受到前辈的冷落真是心里很不是滋味,用句俗语就是有种“热脸贴人家冷屁股”的感觉,实在是不好受。刚开始,我也接受不了,毕竟刚刚从大学里走出来,年轻气盛,就和前辈对着干。可是后来才发现这样根本不能解决问题,只是不停较劲。于是,我开始尝试沟通,变被动为主动,积极请教老员工,即使自己知道的一些小问题我也会假装不知道,并且认真做好每一个细节,让前辈看到我的价值存在。后来,我发现前辈对我的态度有了很大的改变,他也开始放低姿态,我们的合作越来越好,工作效率大大提高。
症状二:领导越宠爱,同事越隔离
在职场中,很多被领导重视的同事往往成为众矢之的,其他的同事想方设法地隔离他,不仅工作不和他配合,即使是休息时,其他人聊得热火朝天,偏偏连插话的机会都不给他,平时见了面更是理都不理他。
专家解惑:在职场上,其实每个人的潜意识都是希望得到领导的重视与欣赏,只是不幸的是,被领导重视的总是只有那么一两个,因此,嫉妒心理就会在其他人中滋长,而这些同样不被重视的人,就开始形成小团体,主动孤立受宠的人。
此时被动方最不能做的就是任由事态的发展,这样下去,即使你工作出色,领导也会认为你没有合作精神。所以,一定要先接受被孤立这一事实,然后主动出击,并且有足够的耐性,在其他同事工作需要帮助时,保持低姿态,伸出援手。主动方则要明白即使你孤立对方也没有任何好处,还不如增强自身能力,像优秀的同事学习,这样才是工作应有的积极心态。
支招:奖励与同事共享(李文静,32岁,行政人员):工作能力强本是一件好事,但在领导和同事两种不同的人群中就会产生不一样的概念,因此,如何协调好这个中的关系尤为重要。拿我来说,每当领导当着同事夸奖我的工作时,我总会顺带将同事的功劳一并报告给领导,这样既给了领导面子,也让同事们和我一起受到领导的褒奖,不会把我排除出去,拉近了彼此心灵的距离。合作的同时,我还会与同事分享彼此的工作经验,久而久之,同事也愿意和我合作。
症状三:错误行为让冷暴力降临
在职场中生存的第一要件就是要做好自己的事,然后才是去多关心同事的行为。然而有些人,就总是打破游戏规则,譬如你的电脑开着,人不在,而刚好MSN 、邮箱也是处于打开状态,等你回来后,发现电脑被人动过了,MSN中没来得及看的留言被人打开看了 ,邮箱中未读的邮件也被人读了……是谁都难以接受。如果你有这样的好奇心去看别人的电脑,很可能会让同事们离你渐行渐远,处处防着你。
专家解惑:好奇心在有些时候是通向成功的起点,然而在职场中,好奇心有时就葬送了你的人际关系。而在职场中,偷看别人电脑只是其中的一个表现形式,还有譬如将同事在闲聊中对领导的一些玩笑话转告给领导,挑拨同事间关系等。这时冷暴力势必会出现在你和同事之间,严重影响同事间的关系,使自己被隔绝出职场人际圈之外。
支招:管好自己,跟同事表示歉意(郝芸,29岁,秘书):我就是个好奇心很强的人,有时找同事要资料,他刚好不在,我就自己到他的电脑里拷贝出来,如果当时他的电脑里恰巧有聊天对话框开着,我就顺手打开了。时间长了,同事们都不爱理我了,我才认识到严重性。其实解决方法很简单——管好自己,跟同事表示歉意。绝不让自己再出现错误行为,时间就是最好的证明,时间长了,同事们看我不再有这样的行为发生,自然而然也就原谅了我。本报综合 (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 倩倩]