高玉英的房子就位于这里。
高玉英今年56岁了，在平安路22号经营一家小报摊。她在看了本报8月24日A3版
《水是从井里抽的，电是管邻家借的》的新闻后，打本报热线电话80889088说，自己也是钉子户，并且已经在原地“留守”了10年了。
高玉英的小屋住了5口人。房子是老房子，屋子矮，空间小。里面共有4间小房子，加一个厨房，但每间房子也就七八平方米。高玉英说，下午3点的时候，人都不敢去院子里，蚊子能叮死你。因为是老式房子，他们家也没有厕所，就预备了个马桶，“解决了”就倒到马路上。狭窄的小过道里，放着一个洗手盆，平时一家人冲澡什么的，都在这里。
喝水倒还好，2005年的时候，政府给他们装了个水龙头，用电也是，政府从对面的高压线上，给他们接了点电，平时用还行。最让她郁闷的是下雨天。外面下大雨，里面就下小雨。只要一下雨，全家人就开始“抗战”。
高玉英29岁的女儿叫陈莉园。她是一级残疾，情绪不好的时候，就会犯病摔东西。高玉英说，这孩子害怕别人看她。“我们在街上卖东西，只要有人看看她，她就把饮料往马路上扔，有时喝着牛奶，就把牛奶扔人家身上。”高玉英还有一个90多岁瘫痪在床的婆婆。“我也希望我的老婆婆能在临死之前住住新房子，别这么受罪。”高玉英说到这里，哭了。
“我不是胡搅蛮缠的人。记得有一年有个‘鲜花送雷锋’活动，我还是第三朵鲜花呢。我和我老伴有时看到什么事，就给人家帮帮忙。但是房子，我不想妥协。我没有后悔过，我住在我自己的房子里 ，我很安稳。不就没有洗手间、下水道，上厕所不方便嘛，但是我愿意。”
记者就高玉英的问题，咨询了阜宁社区居委会。居委会的工作人员说，高玉英现在住的地方，以前是要拆迁的，但当时并没有谈好，因为她对“条件”不满意，现在就一直住在那里了。
针对这些“钉子户”问题，记者采访了青岛市社会科学研究院的刘同昌研究员。
刘研究员对记者说，“‘钉子户’问题是政府工作过程中产生的一大难题，古今中外都存在这样的现象。问题产生的根本原因，在于个人预期的利益得不到满足，产生的矛盾又得不到及时化解，从而产生了个人与政府或开发商的对峙。”同时，刘研究员还强调说，“我们的相关部门应该及时化解个人与政府的矛盾，尽量避免出现群体对峙事件。”对于如何合理解决“钉子户”问题，刘研究员解释说，“主要可以通过两个方面。第一，政府部门能换位思考，政府相关部门应该考虑被拆迁人的合理利益需求，尽量做到‘以人为本’。第二，被拆迁个人应该从大局考虑，在满足自己合理利益需求后，尽可能支持政府的开发和发展。” 文/图 记者 李楠 实习生 张林盛
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
