王女士从银行打印的信用卡交易明细。
王女士日前跟记者讲述了她遭遇的一场骗局，这场骗局让她损失了近10万元人民币。6月份的一天，她正在台东沃尔玛买东西，有人拉了一下她的胳膊问：“这钱包是你掉的吗？”尽管王女士说不是 ，但俩骗子还是拉着她一起去了肯德基，将王女士的手机和银行卡骗到手后 ，相继离开。接下来，在不到半个小时的时间里，王女士储蓄卡里的2万元被取走，信用卡被骗子刷去了7万多元。王女士是怎么被骗的呢？
◎失主被骗后，又被银行起诉
9月7日，被骗的王女士向记者讲述了事情的经过——
—6月16日，我到中国银行查看了对象给我打过来的2万元到账后，就去了附近的沃尔玛买东西。大概下午一点多的时候，在沃尔玛购物广场二楼收银台附近，突然有个女人拉了一下我的胳膊问：“这钱包是你掉的吗？”我一看 ，是个黑色的钱包，就回答说不是。那个女人说：“你看，里面有不少钱呢，还有很多银行卡，咱们去分了吧？”我一看，里面有现金、外币，还有好几张信用卡。我当时就回绝了，可是，那个女人还是拉着我不放，说一起去肯德基谈谈，这时候又过来一个人，说他也看见了，也要一块去看看。
在肯德基，他们俩都想把钱包里的钱分了，还想取出银行卡里的钱，我告诉他们，我不感兴趣。可是他们说既然我也参与了，就不能走。为了保证我不说出去，让我把银行卡、手机放到那个捡到的钱包里，我看见那个女人把自己的银行卡和手机放到钱包里了，我当时也不知道怎么想的，也把银行卡和手机放进去了。大概2点左右吧，那个男人说有事出去一下，离开了。不一会儿，那个女人也说有事，还让我看好那个钱包。过了半个多小时，我看见他们还没有回来，就打开桌子上的钱包看了一下，当时我的脑袋“嗡”地响了一下，里面只有一包酸奶，我的手机和银行卡全没了！发现自己上当后，我马上找人借了个手机向银行挂失，挂失时银行告诉我信用卡没有交易记录，我还庆幸了一下。至于储蓄卡，银行工作人员说那2万多元已经被取走了。随后我又报了警，从银行的监控录像中看到，正是那两个人取走了我的钱。
当时，我以为就丢了2万块，其实，远远不只这个数。7月10日，银行给我打电话，说我的信用卡透支了74800元，让我赶紧还。我的额度不是5万元吗？怎么刷了这么多？打电话一问，银行说给我增加了2.5万元的额度。我还是很纳闷，不是已经挂失了吗？就去银行查询，出示的交易记录显示，在我挂失之前的半个小时里，这两个骗子刷去了74800元，其中有一笔5万多的珠宝交易。
事情发生后，我去找银行，可是银行不管，还在李沧区人民法院起诉了我。9月9日就要开庭了，真是郁闷啊。
◎银行逾期不还钱我们有权起诉
记者就此事采访了银行服务中心，工作人员介绍说，信用卡出现恶意透支，而持卡人还不上，按规定，银行是有权利向持卡人提起民事诉讼的。在这个事件里，虽然不是持卡人刷的钱，可是持卡人是有一定责任的。当然，在交易的时候，商家没有对持卡人的身份进行核实，也是有一定责任的。其实，持卡人可以对商家进行起诉 ，因为商家交易的时候，没有进行签名核实。
◎律师此案应该先刑事后民事
对于此案，山东元鼎律师事务所的单正国律师这样分析：首先 ，王女士自身肯定有一定过错，被骗后她自己应该承担一部分损失。其次，银行也有过错：一是用户已经挂失，在后期的银行交易中，银行应该考虑到这笔交易有问题而应该予以终止，比如，有些银行规定，用户挂失前 24小时内的损失，不应该由用户承担。二是信用卡的额度有问题，银行存在放卡不严的问题，没有经过用户同意，就把用户的额度提高了。三是持卡人签名核实的问题，在与商家进行交易的时候，商家应该对持卡人的签名进行核实；而银行与商家清理账务的时候，银行也应该再次对顾客的签名进行核实。在这个案件中 ，银行和商家都没有核实签名，所以，银行和商家双方都有责任。最后，在这个案例中 ，王女士已经报警，公安也已经立案。按照法律规定，应该是先刑事后民事，也就是说，在本案还没有破案之前，银行不应该向王女士提起诉讼。
关于银行卡密码是如何泄露的，王女士表示自己也不清楚。单正国律师分析，一般人的银行卡密码是根据个人的生日、手机等设置的，相对都比较简单。犯罪分子有可能是在与王女士的交谈中 ，得知了王女士的一些个人信息进而破译了密码。还有，在进行大笔交易的时候，有一些商场并不需要密码，而是用短信核实的。在这里单律师提醒广大市民，银行卡密码的设置最好要有一定的复杂性，平时也不要在手机里存一些个人的生日、密码之类的信息，以免造成不必要的损失。
文/图 记者 于良
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 腾飞]
