◎原帖
网友：鹏城风雨
我去修电脑，维修人员说只要打开主机看看，就要100元的“开机费”，不管是不是有毛病，都得给钱，还说这是行内规定。我觉得这个“行规”不合理，凭啥没毛病也收呢？而且还高得这么离谱。当前收取“开机费”的一般多见于电视机、照相机、手机、电脑、汽车等，这俨然成了维修行业的潜规则。我不是说不能收，但收多少不能光让维修人员说了算，物价部门最好能拿出个规定来。
◎跟帖
“开机费”太高了
◇对于维修人员来说，由于耗费不少时间、精力，开机检查收取一定的费用不无道理。对消费者来说，修车、修电脑、修电视、修相机等基本是“雾里看花”，收多收少消费者没有发言权，有的只是无奈懊恼，满脸怨气。这是因为有些问题不开机，发现不了，有时开了机又不能维修，还让消费者支付价格不菲的“开机费”，如此方式让人难以接受。
◇问题的症结在于为何要收“开机费”？收多少合理？有谁来监督？家电维修行业涉及千家万户的利益，定价时必须权衡各方利益。
◇关键就是价格合理与否，为此，相关部门不妨召集维修行业人员与消费者举行面对面的价格听证，广泛征求各方意见与建议，实现分地区的收费方式，譬如对维修收费实现等级管理，技术含量高的可以多收，技术含量低的可以少收或不收；如果开机后发现家电没有问题，就不应该收取开机费。
让老百姓心服才行
◇行业协会要从维修成本、设备制造等实际出发，实行差别定价、组合菜单 ，同时与物价部门制定收费指导价，指导价中的服务项目、收费标准、上浮下限等明细等都要向社会公示，制定出合乎情理的价格表，并向社会全面公开，接受群众监督。
◇在开机费大行其道的今天，单纯依赖市场调节、行业自律是很难见效，作为立法部门应从法律层面约束维修服务行为，譬如在服务前，尊重维修人员选择，明文规定收取“开机费”标准。同时相关部门也可以通过工商部门、司法等机构加强对不合理、不合规的“潜规则”检查、督促，提高维修服务准入门槛，提升维修人员的技术水平和职业道德素质。
◇开机费不是不能收，而是要收得让消费者心服口服。充分调查市场，公开收费标准，尊重消费者的知情权，让消费者自愿选择、明明白白支付开机费。
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 腾飞]
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