9月15日，在青岛工作的李先生向记者反映说，“前几天，我朋友从济南给我发了张报到证。就一张纸，朋友就找了家快运公司，并交了10块钱的运费。运到青岛后，老板竟然又让我交5块钱，否则不给报到证，并拿着货单让我看。原来，朋友找的是应天快递公司，应天快递公司在济南又把货转给了新华顺运输公司。新华顺运输公司并没有收到钱，所以必须让我交上钱才能拿货 。无奈之下，只好又交了5块钱。”
快运公司玩“转运”
15日上午10点，在清江路附近，记者见到了李先生。李先生拿着当时的收货单和朋友的发货单让记者看。记者看了一下，发现李先生的收货单是新华顺运输公司开的，上面写着“提货收五元”，而其他的信息如收货人、物品名称等都没有标明。而李先生朋友的发货单信息则很详细，是应天快递公司给开的，对于收费，上面写的是10元。
“你看，这两个单子明显就不是一家公司的，应天快递公司并没有按照规定把货送往青岛，而是转给了新华顺运输公司。”李先生说，“具体情况你可以联系一下我的朋友，他叫马波，我有他的手机号。”随后，记者拨通了马波的手机号。马波说，“当时我跟应天快递公司讲得很清楚，他们收了我的钱，还说两天内送到青岛，没想到他们又转给其他公司。最让人生气的是，另一家公司还要另外收钱，这明显是欺诈行为。”
工作人员称转运很正常
上午11点，记者来到了位于台柳路附近的“快运公司一条街”。
当记者拿着发货单和收货单找到新华顺运输公司的时候，老板正在忙着发货。“老板，怎么收货单和发货单都得交钱啊？而且不是一家快运公司给发的？”“没有错的，就5块钱，我们能多收钱吗？没有问题的。”而对于转运问题老板并没有回答。
随后，记者采访了顺风快运公司。这家快运公司有潍坊、济南等地的快运业务。“老板，我想发一批月饼到济南，得有400斤。”女老板一听，立刻出门迎接记者。在询问了记者发货的时间、货物大小后，女老板连忙问货有没有带过来。“还没有，我想先问清相关情况。我是给客户发货，咱们这边收了费，客户收货时还要交钱吗？会不会出现转运情况？”女老板脸色立刻变了，“你怎么问转运的问题，这边收了钱，收货人肯定不用交钱。”记者看到，对于转运，女老板还是很避讳的。
在东升达货运公司，一位工作人员向记者透露，转运是很正常的。
两头都收钱不符合规定
在采访中，当记者表示月饼很昂贵，需要保价时，顺风速运公司的女老板告诉记者，“只有艺术品可以保价，月饼是不能保价的。像运输过程中如果包装出现裂痕，角边损坏都是很正常的。如果外包装被压干瘪了，我们会原价赔偿的。”
记者仔细看了看该公司的发货单，注意事项中写着货物出现千分之五的损坏不予赔偿。“最近往济南发月饼的很多，中秋节快到了，我们每天都发几十箱月饼，都没有保价。”女老板说道。随后，记者又去了几家快运公司，有一家直接写着“包裹类物品按照实际损失赔偿，最高不超过本次服务费用的 5倍”。也就是说，记者发的这批月饼，即使在运输途中完全损坏了，才按照月饼的实际价格赔偿。
记者咨询了山东元鼎律师事务所的蔡律师。蔡律师告诉记者，像李先生这种情况，如果发货单上没有写清楚货物中转的问题，快运公司擅自中转，而且还收费，是不符合规定的。另外，对于保价问题，快运公司单方面规定的条款，必须跟客户讲清楚。客户在不知情的情况下签上名发货，出了问题也可以投诉快运公司。 记者李晨 尚青龙
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
