10月10日下午两点。延安三路一美容院内，三名男子要求美容院的会计办理退卡手续。会计写完手续后，其中一位男子要求把收据写成欠款，遭到了会计的反对。没想到那名男子竟伸手在他的头上捶打了几拳，并将一杯刚接的热水泼在了会计的脸上。随后，三人扬长而去。
写欠条起争执热水泼脸
下午两点，三名中年男子来到该美容院内，其中一人刚到店内就要求见美容院的店长。说已经联系好了要办理退卡业务，陈先生听到他们的吵闹声后走了过来，说他是公司派到这个店里专门给他们办理退卡业务的会计小陈，有事情找他就可以。
三人中一名带头的男子说他姓赵，今天必须要把钱退给他。小陈看了他手中的收据和卡后，表示很快就给他办理好。
几分钟后，小陈填完了办理退卡的手续，并让赵先生填写一份收款的收据，赵先生表示自己不会写，让小陈写完后自己签字。
赵先生看到小陈写的：今收到××美容院退卡金额10000元等字样很生气。他要求不能那么写，必须要写成今收到某某美容院2007年欠赵女士10000元欠款。小陈说，这样的收据自己写不了，这是退卡业务并不是美容院欠她钱，这样写不符合规定。赵先生表示必须这么写，否则决不让他走出店门。
小陈说，自己当时不写那样的收据，一是退的卡是美容院的消费卡，并不是欠款的金额，所以不能那么写。另外如果这样写后，要是对方以后拿着收据过来要求赔款就麻烦了。
赵先生看小陈不写，就举起拳头边说边敲打他的头部，看他就是不写，赵先生拿起原本给他倒的一杯热水，朝小陈脸上泼去。随后就扬长而去，小陈被热水泼后，连忙找毛巾擦干，觉得脸热火火的 。
随后他拨打了110，湛山派出所的民警接到报警后赶到了现场。
警方出面，双方和解
派出所民警调查时，美容院的王主任说出了事情的原委。原来赵先生10月9日已经来美容院找过店长，说要退卡。一起的还有一位女士，她说卡是她爱人给她母亲在2007年买的 。现在到期了，要求过来退还。
王主任说，赵先生拿来的卡从2007年至今一直没有消费，理应退全额的款项给顾客。但公司两年来换了好几任店长，很多账对起来比较复杂，所以10月9日当天没法立刻答复顾客，告诉对方1个月后答复，但对方表示不同意，当天必须解决。
经过核实后会计已经查明了这张卡的资料，晚上之前就核对好了，给顾客打了电话，告诉他10日以后就可以来退卡了。
既然是退卡的话，那么就应该写退卡的收据，让会计写欠款收据这本身就是不合理的，会计也是不能乱写的。
记者拨打了赵先生的电话，电话中赵先生表示事情已经过去了，9日去退卡时美容院当时拒绝退卡，让他心里很不痛快。所以才想写个单据证明，事情已经解决了，派出所也处理完了。随后他说不方便回答别的问题。
湛山派出所的民警告诉记者 ，退卡的赵先生已经就态度问题以及向小陈泼水的事打电话致歉了，双方已经调解好了。市民遇到事情时一定要冷静，本来美容院就说了要给他们退卡退钱，就因太冲动，把简单的事情办复杂了。 文/记者 李玮
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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