城市信报10月25日讯 继本报10月23日刊登
《花了近500块的衬衫 穿到第三天就裂缝了》的新闻后，10月23日至10月25日，记者一直跟赵女士保持联系，跟踪事件发展。终于，10月24日，所在商场向赵女士郑重道歉，并承诺衣服可以给退回去。
我10月20日的时候，因为对当时的处理结果很不满意，就打12315向青岛市消协投诉了。10月23日，上午十点多的时候，消协就打了我的电话说咱们和商场那边来个三方对质，希望能督促商场尽快给我们一个满意的答复吧。我说行，然后我 、消协和商场就在电话里进行了沟通。消协方面就说，消费者对厂家作出的商品损坏认定结果不满意，要求商场出具一个检验报告，给她一个满意的答复。我也在电话的那端责问他们说，为什么你们不主动跟我联系，积极解决我这个问题呢？好多次都是我打电话催你们，你们才跟我解释。说到最后，我太生气了都哭了。不过，商场后来态度还不错，就说会给我抓紧时间解决。后来，消协的人也督促他们，商场那边的态度比之前积极多了 ，看来三方会谈还是取得了一定的效果。
10月23日下午，终于等来了商场主动跟我联系的电话，他们的态度也比之前好了很多。10月24日上午九点半，我就收到了商场的电话。他们先是很诚恳地给我道了个歉，然后说衣服可以给我退了 ，到时可以让青岛的朋友拿来退掉就行。虽然心里的火气还没有全消，但是这样的处理结果也算满意，我也不打算再追究下去了。记者 李楠
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
