市民反映百余处手机信号盲弱点 联通将入户测试

2011-04-28 23:39   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    近日,本报刊登了征集手机信号盲弱点的新闻后,市民纷纷打来热线电话,截止到4月28日17时,已经有107位市民打来电话,反映了100多处手机信号盲弱点。对此,青岛联通网络优化部积极回应,并提出解决方案。

    短信都发不出去

    189****3188 张女士

    金水路原海牛足球学校

    “用手机打电话时经常断掉 ,发短信有时候都发不出去。”张女士告诉记者,“不光我一个人这样,我们这的邻居,都知道这个地方信号不好。”

    3G网络手机不好使

    133××××7358 赵先生

    崂山区株洲路卷烟厂

    赵先生在崂山区株洲路上的一家卷烟厂工作,之前信号就不好,现在换了个电信的3G网络手机,还是不好使。“我在厂子里打电话时,得大声喊,常常断掉,信号非常差。”

    座机打电话也会断掉

    139××××0475 李女士

    延吉路万达商务楼A座

    李女士在延吉路的万达商务楼A 座上班,她说,“用我们办公室的座机打电话经常会断掉,用的是电信的,和客户聊天时出现这种情况很尴尬,没办法只能改用手机给别人回过去,而且还要在窗台或者楼下打。”

    整个小区都信号不好

    877××570 周女士

    浮山路117号建安小区

    “听别人说,我们这儿的信号基站被拆了,因为要搞建筑,不知道是不是真的。”周女士告诉记者,在整个小区里,要找个能省心打电话的地方真的很难。

    五一后将入户测试

    4月28日下午,记者联系了青岛联通网络优化部。

    工作人员解释说:“由于手机信号是无线信号,所以信号在通过建筑墙体等物体时会有穿透损耗,这也就是有的市民反映‘在家里没信号,在外面信号会比较好’的原因。”

    “如果用户向10010联通客服电话反映该问题,客服会把问题反馈给我们主要负责手机信号等业务的网络优化部 。接到反馈后,我们第一步是查看设备运行情况,因为设备故障总是难免的。然后将看看该地区是否覆盖信号,是否有正在建设的覆盖工程,是不是属于信号不好的区域;针对这些,我们的网络优化人员会定期在现场查看是否有必要进行基站建设,如果确实有必要,将联系相关分公司出具多个方案进行基站等工程建设。建完后,还将进行接入信号、测试信号、优化信号等一系列工作,最终投入使用。”

    该工作人员还表示,五一过后,他们的工作人员愿与记者一同去出现问题的地方进行测试,如果问题确实存在,他们将尽快解决。

    本报征集手机信号盲弱点活动将持续进行,欢迎广大市民踊跃反映。无论你是哪种运营商的用户,都可以拨打本报热线电话80889434进行反映。五一节假日后,本报记者将与青岛联通网络优化部工作人员一起,赴市民反映的手机信号盲弱点现场体验,入户测试,如有问题将尽快解决。记者 寇峰  焦健

(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]

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