城市信报9月8日讯 记者从市旅游局获悉，8月份以来，随着啤酒节、海洋节、帆船周的开幕，青岛持续旅游高峰，大批外地游客抵青旅游休闲度假。但在旅游接待方面也出现了一些的问题，主要表现在以下几个方面：一是旅行社作为被投诉主体所占比重较大。面对巨大的旅游高峰市场资源，个别旅行社在组织活动的过程中，诚信意识淡薄、降低服务标准、更改行程安排、加收服务费用、变更集散时间等。
二是宾馆、酒店擅自涨价成为投诉焦点。啤酒节期间，一些宾馆、酒店面对庞大的“卖方市场”，随意违反订房协议、擅自调价涨价、强行扣取押金。
三是一些景区在限流调控方面出现漏洞。随着游客流量的增多，一些热点景区没有对最大客容量实施限流调控，从而导致游客滞留等待，影响了游客休闲放松的心情。
四是网络服务问题频现，游客、网站、旅行社、景点之间签约、履约纠纷时有发生。记者 李敏
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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