超市自有品牌商品便宜 价格诱人质量却不过关

2011-10-10 00:28   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    “不锈钢菜刀9块8,优质塑料盆2块8……”看起来同样的商品,选择超市里的自有品牌,咋能便宜这么多?10月9日,记者探访市内各大超市,发现超市的“自有品牌”大部分都是“苏锡常制造”,而这些产品往往剑走偏锋,不少市民对这些产品暂处于观望状态。对此业内人士表示,目前价格拉锯战是导致超市自有品牌质量不高的原因,未来超市自有品牌将进入发展黄金期。

现象 超市品牌便宜无好货?

    “一大包500克装的黑芝麻糊卖6块9,的确很诱人。”李女士曾向记者表示,这个价位能买到一斤黑芝麻糊,他自己都想在小区门口开家“专卖店”。“但是等泡开以后喝到嘴里,那味道便不敢恭维。”据李女士介绍,传统的芝麻糊应是特别黏稠,带着芝麻的香味与淡淡的甜味,但她买到的芝麻糊却有种“炒糊了”的味道。“商家做自己的品牌,为消费者压低进价是好事。别的商品可以有点瑕疵,但吃喝方面若不严格把守质量关,以后大部分消费者都会‘宁吃仙桃一口,也不买烂杏一筐’了。”

    记者随后走访了市内五家大型超市,就如何看待“超市自有品牌廉价背后能否质保”的问题,咨询了50位前来购物的顾客。其中有41人想法与王先生类似,“只要不是吃的喝的,会选择廉价但质量一般的超市自有品牌。”

调查“廉价货”用料讲究吗?

    记者走访大润发 、佳世客、麦凯乐、家乐福与乐天玛特五家大型超市,82%的顾客表示“不在吃喝上省钱,这方面选择大品牌才放心。”记者了解到,生的黑芝麻在市场上也要卖到十几块钱一斤,超市里500克装的黑芝麻糊究竟有何奥秘?

    10月9日上午,记者前往宁夏路大润发求证。走在二楼超市卖场内,印象中大润发自有品牌的“大拇指”标志少之又少。“请问咱们超市自有品牌的专柜怎么走?”记者在卖场内循迹左右,实在找到不“大拇指”的踪迹,便向洗化专柜的导购员求助。“自有品牌卫生纸?我干了好几个月了,就没听说过这种纸。”

    在食品专柜记者找到了6块9一包的黑芝麻糊。而旁边的400克一袋的福事多芝麻糊,却要价19.9元,相差之大让人不解。对此导购员则表示,“我们自有品牌之所以价格低廉,是因为厂家直接供货,省去了中间不少分销商的费用,并且这种芝麻糊糖分较少,质量有保证。”

    记者随后在乐天玛特超市了解到,自有品牌的卫生纸能比其他品牌便宜近二分之一。工作人员表示卷纸的执行标准,都是符合相关的标准,不存在“廉价就偷工减料”的现象。

疑问 便宜货和超市啥关系?

    记者在超市走访过程中,发现不少顾客对自有商品的“廉价”持肯定态度。但不少人只是拿在手里看看,真正选购的并不多。一位退休在家的刘大妈告诉记者,“我基本是天天都来逛大润发,以前也买过他们自己家的牙膏和卫生纸。但是咱老百姓对这个自有品牌的大拇指标志不太了解,超市是从哪弄来的?”

    记者发现,大润发、乐天玛特等大超市的自有品牌,都呈现“左手诱惑”的趋势。同样的塑料盆,左边的盆2块8,右边10块9;同样的不锈钢切刀,左边的9块8,右边的99、199……工作人员告诉记者,有些顾客对自有品牌还不太认可。而他们在购物时一般是右手挎包或推车,左手拿取商品,这样的价格对照让他们一目了然,便于顾客选购。“关于自有品牌为啥便宜,我们只知道超市直接与厂商签约,降低了商品的层层成本,而并非处理‘廉价货’。”一位大润发的导购人员这样告诉记者。

分析 贴牌、省环节是廉价原因

    记者发现,超市的自有品牌商品,产地大多在苏锡常一带。10月9日下午,记者联系到了一位不愿透露姓名的超市负责人,他告诉记者,“顾客担心的货源问题其实并无秘密可言,自有品牌有明确的厂家以及质保信息,之所价格便宜,是因为超市与很多南方生产厂家签订了合同,产品走出厂房,便上了货架,没有中间费用,自然价格低廉。我们对厂家有严格要求,同时厂家也会考虑我们超市的品牌影响力,保证产品质量信誉,这样来说,超市、顾客与制造厂家三方是共赢的。”

    据这位负责人介绍,超市借助自有品牌,提高自身品牌影响力,同时保持利润多点增长,这早已不是啥新鲜事。“在国外,这已经有几十年的历史,目前国内的大型零售企业也基本都有自己的自有品牌。目前廉价是做到了,但是还没形成大部分顾客认可的长效机制,自有品牌的商品也存在良莠不齐的现状。”

    对于此前超市里的“廉价”卫生纸与廉价牙膏为何消失,该负责人未多做解释。“目前大部分顾客的品牌情结浓厚,我们开始寻找一些品牌意识不强的商品领域,以获得顾客的青睐。”

前景 单纯追求低价是瓶颈

    采访中,大部分顾客对自有品牌始终持有既期待、又怀疑的态度,表示“不了解自有品牌商品的质量,若能便宜买到好货那最好。”未来,超市自有品牌的前景是怎样的?

    10月9日下午,记者采访了大润发济南总部的相关负责人,得知目前超市自有品牌市场尚处在“欲求不满”状态,未来几年,各大超市的自有品牌将进入发展黄金期。“我们要做的并非自己去生产,而是对未来的自有品牌提出更高要求的规格、品种和质量的要求。现在很多顾客误以为自有品牌就等于低端产品,而低价优质,才是商品生存的关键。”

    记者在各大超市的负责人处了解到,他们都表示对旗下自有品牌商品质量的高标准、严要求,但不少其他品牌的经销商则认为,超市自有品牌推广之路,不能单纯打价格战,找准了供货商才能把握生命线。“发展自有品牌是把双刃剑,抓好细节,不仅体现了超市的品牌核心价值,还能增加顾客群体;若只是空噱头,则容易搬起石头砸自己的脚。”文/图  见习记者 王宗阳

相关链接 自有品牌属于一种范围经济

    对于超市来说,几乎大型连锁超市都有自己的自有品牌。经营自有品牌,属于一种范围经济,指由厂商的范围而非规模带来的经济效益,也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品时,所存在的状况就被称为范围经济。只要把两种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低,就会存在范围经济。

    大型超市通过与发展较快地区的生产厂家直接签约,利用该地区用工、用料相对便宜的优势控制产品成本,从而直接降低消费者的购买价格。就超市而言,自有+其他一起卖的模式,不仅能提高自身品牌影响力,相比传统的单纯经营其他品牌商品,还可实现利润的最大化。

    同等质量条件下,消费者更容易接受价格更低的商品。但超市开发自有品牌也有与制造商相冲突的时候,比如可乐、方便面,不少顾客表示“就算自有品牌再便宜,还是会选择大品牌。”因此,超市一般选择冰箱除味剂、洗衣机槽清洗剂这样品牌意识不强的商品。 (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 郭新举]

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