29日，青岛火车站退票窗口就没有断过人流。
半岛都市报1月29日讯(记者 邢成博 实习生 赵楠) 29日，记者在青岛火车站看到，售票窗口排着长队，网络电话拥挤一票难求，然而在退票窗口人流也一直没有断过，记者蹲守3小时看到大约200人前来退票。工作人员称，青岛火车站每日退票上千张，建议需要退票的市民及早办理，留出余票给其他需要的旅客。
上午10时许，记者来到青岛火车站退票窗口，这里已排起了队，前来退票的旅客大多比较年轻，最多的时候两个退票窗口前排起了十余人的队，最少的时候也有两三个人。不过退票非常便捷，一般就是将车票和身份证提供给售票员，再开出证明签字即可，有的直接将票款退回购票的银行卡，有的则直接退还现金，平均每人次办理退票时间为一分钟左右。记者在现场观察了大约三小时，看到退票总数约有200张。“现在每天能退出上千张车票，往年都没有这么多。”售票窗口的工作人员说。铁道部运输局提供的官方数据也显示，今年春运前3天，全国铁路日均接受退票46万张，这几乎比2012年春运期间铁路25万张的日均退票量高出一倍。
2013年春运火车票预售期首次被拉长至20天，虽然方便了订票，但预售时间距离乘车时间长也导致很多人行程变数多，退票也由此增加。此外，抱着保险心理重复订票也是导致退票增多的重要原因。
据车站工作人员介绍，如果网上购票还未取票，可以直接在铁道部网站上进行退票，购票款会在15个工作日之内退回到银行卡内。如果网上订票已取票，则需要到火车站窗口退票，购票款也会在15个工作日之内退回到银行卡内。如果旅客当时选择电话 、窗口购票，持身份证和车票到火车站窗口退票，现场就可以退回现金。
火车站工作人员提醒广大旅客 ，旅客退票要尽早，这样也给其他需要购买车票的旅客提供机会。没有买到车票的旅客不妨多关注网上和电话订票来“捡漏”。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
