▲张先生的小灵通至今每月还扣着 27元资费(红圈处)。
近日，家住崂山沙子口汉河社区的张先生向本报求助，自2012年10月份左右，社区四五十户居民的小灵通都无法使用了，
联通客服称是因为所在区域的小灵通
信号基站撤并，将不再恢复。可至今，张先生的小灵通每月仍要扣费27元。记者就此事采访联通客服时，对方没有给出解决方案。律师表示，联通公司单方停止信号系单方违约，信号停止后还照常扣费为明显不当得利。
意外小灵通突然卡壳
“小灵通信号这两年越来越差，年前干脆就没法用了。”家住沙子口汉河社区的张先生家里有一部小灵通，这是他和同社区四五十户家庭10多年前统一办理的，由于相关资费比手机要优惠，加上他也不怎么去外地，所以一直使用着，直到去年10月份左右。
“一天早上突然就打不出电话去了，我拿着电话拨号以后‘喂’了半天，也没反应，一开始还以为是屋里信号不好，就专门跑到院子里试了试，还是不能打，也不能接电话，关机再打开一样不能用。”张先生说，他带着小灵通到邻居家询问，发现跟他一起办的都出现了这种情况。“小灵通都显示没有信号，就像是里面没有插卡一样。”
气愤信号没了但费用照扣
此后一段时间他一直在“等”信号 。后来，张先生终于忍不住拨打了联通客服电话10010咨询，工作人员回复称出现这种情况是因为张先生所处区域的小灵通信号基站撤并了，而且不会再恢复。“我们都用了十来年了，亲戚朋友业务往来都靠它，怎么说撤就撤了，事先也不通知一声。”张先生气愤地说。
让张先生更不能接受的是，小灵通基站撤并后，这部早已经没有信号的小灵通每月还照常扣费。“我当时办小灵通时，一并办理了银行自助缴费业务，现在每月还会自动扣费”。
21日下午，记者从福州南路联通营业厅查询得知，张先生的小灵通的确是一直在按月扣费，每月固定费为24元，新增业务费为3月，合计27元。
回应小灵通网络不再维护
记者随后在营业厅内咨询小灵通信号基站撤并问题，工作人员表示柜台无法查询需要拨打10010咨询。
记者随即拨打10010，客服人员明确告诉记者，由于城市建设的需要，目前青岛市的小灵通信号基站正在陆续撤并，公司将不再对小灵通信号基站进行维护，也停止办理新的小灵通业务，也就是说小灵通用户将只减不增。
客服人员说 ，对于张先生这样的小灵通用户，可以选择转网，届时将享用一卡两号的特殊业务。对于张先生在信号消失后继续扣除的费用，客服人员绕了半天也没提出解决方案。
律师涉嫌单方违约应赔偿
22日下午，记者就此事咨询了山东雅君律师事务所谷元山律师，谷律师认为，客户选择使用一种通讯网路后，只要正常缴纳费用即视为与运营商保持合同关系。在用户正常缴费的情况下，通讯运营商突然中止提供信号服务，系单方违约行为，运营商应按照当初双方合同约定对用户进行相应赔偿。
“通讯信号消失后，即视为通讯公司没有再向用户提供服务。”谷元山说，如果此时仍向用户收取费用，则是一种明显的不当得利，应立即停止扣费并退还停止服务后扣掉的费用，还应按照现行贷款利率支付多扣费用的利息。
文/图 记者 景毅 实习生 邢艺
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
