一楼无证经营的金沙水都洗浴中心早已关门。
市民潘女士在
金莎水都洗浴中心花7000元办了卡，没去几次就发现店面倒闭了，金莎水都通知所有会员持会员卡去楼上的爱尊客消费，可是没消费几次那家爱尊客也倒闭了。眼看着卡里余额要不回来 ，潘女士愤怒地找到工商部门，发现已经有20余消费者来投诉，总涉案金额20余万元，而金莎水都竟然没有在工商局备案过。24日记者联系爱尊客方面得知，爱尊客从未接收金莎水都会员卡内余额，当时只是来个会员金莎水都给爱尊客一份钱，目前金莎水都负责人已经联系不上，因此爱尊客不会给会员退款。
洗浴中心关门余额没退
“我花了7000块钱在金莎水都办的卡，现在倒闭了甚至不通知我一声，我卡里余额向谁要？”3月24日上午，市民潘女士愤怒地向记者反映说，自己2011年5月在香港中路6号的一个名为“金莎水都”洗浴中心花4000元办了一张洗浴卡。潘女士家住台东，离洗浴中心不远，觉得环境也很好，就在销售人员的劝说下又充了3000块钱。2012年2月，“金莎水都”忽然倒闭了，转让给了楼上的爱尊客商务酒店。之后潘女士也偶尔和朋友一起去爱尊客的水会洗浴，用金莎水都的会员卡倒也没有受什么影响。直到2013年年初，潘女士给爱尊客打电话预约时，对方数次都称“锅炉坏了”，正月十六以后，潘女士再打电话就打不通了。
潘女士去那家爱尊客一看，楼上楼下门都紧锁，爱尊客的牌子也不见了……潘女士感到异常气愤，自己的卡里还有1000元余额 ，这下不全泡汤了？
最多的被欠了七万多元
气急的潘女士随即给工商部门打电话投诉，才得知因相同原因投诉这家的人不止她一个。工商部门工作人员告诉潘女士，目前已收到20多个人的举报，最多的充值七万多元，20余人卡里余额一共有20多万元，均没有退款。而且工商部门称，这个洗浴中心根本就没有在工商局备案，也没有营业执照，因此工商部门也找不到负责人。因此消费者想起诉，也毫无办法。
找不到电话潘女士和其他受害者只能多方打听，得到曾经在金莎水都工作的服务员电话，对方却表示自己一年多以前就离职，并不知道老板的联系方式，拨打会员卡上销售人员的电话对方也是停机。“我觉得这是一场诈骗。”潘女士表示。
爱尊客：我们也是受害者
24日下午，记者拨通了爱尊客预订电话一探究竟，客服人员听说了记者的问题后表示：“我们从前在香港中路6号的确有店，但是叫之澜水会，和金莎水都不是一家，事实上我们也是受害者。”该客服人员表示，自打年后她们已经接到很多投诉了，原本金莎水都在之澜水会的楼下，两家老板关系还不错，后来金莎水都倒闭后老板就请求之澜水会的老板接收金莎原来的会员，虽然没有将金莎
会员卡余额转给之澜水会，但是只要有金莎水都的会员持卡消费，金莎水都就会向之澜水会的账户上转过一笔洗浴费用。这样持续了差不多一年后，爱尊客领导层决定关闭之澜水会，金莎方面的会员自然无处洗浴，卡里的钱也无法提出。
“现在我们爱尊客这边也联系不上金莎水都的人，打电话全是停机，只要是在之澜水会办卡卡内有余额的都可以来找我们退款，但是金莎水会的确没有把会员卡余额给我们，我们也没有这个义务去自掏腰包补偿这些会员，我们也是受害者。”客服人员表示。
目前，潘女士已经联合其他受害者将这一情况报警处理。
记者 邢成博 实习生 邢艺
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
