半岛都市报3月24日讯(记者 郝园园 李晓哲) 孩子在国外上学几周不来电话，父母担心又联系不上怎么办？在国外发生地震等自然灾害怎么求助？3月22日下午，市政府外办出国管理处处长张云清来到网络在线问政现场 ，就“预防性境外领事保护工作”回答了网友的提问。
“国外留学的孩子年纪小，父母担心是人之常情。我们建议家长要告诉孩子，定期通过电话或电子邮件等方式报平安，若出去旅游或假期打工，比较忙而无法与家人联系，应提前告知家人。”张云清说，通常情况下，孩子过段时间就主动与家人联系，虚惊一场 。如果家长确实不放心，可登录当地使领馆网页，下载并填写请求寻找亲人的申请表，并直接发送给使领馆。若需市外办协助，可以与市外办联系。
网友669620询问：在国外遇到地震等自然灾害时，怎么寻求救助？张云清答复，当事人首先要设法自救，第一时间拨打我国驻当地使领馆的领保热线电话。出国前准备工作一定要做好 ，记下目的地中国使领馆热线电话，以备急需。使领馆会及时告知，附近有哪些安全的避难场所以及注意事项。
如果您的孩子也在国外留学，有类似的疑问，可拨打85912631、85912815咨询。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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