近日，《
西海岸新闻》持续揭露婚情市场的各种“乱象”，引起了市民的广泛关注，很多市民纷纷拨打热线86851999、15020095287反映自己遇到的婚礼上的“闹心事”。工商部门提醒，市民遇到类似问题可以根据《青岛市婚庆礼仪投诉处理办法》进行投诉处理，市民遇到婚情“陷阱”可继续拨打本报热线反映。同时，4月26日，半岛都市报《西海岸新闻》将推出第二届西海岸婚情节特刊，第二届西海岸婚情节——暨我最喜爱的婚情品牌企业评选活动也在火热进行中 ，最终结果将于26日公布。
结婚当天发现婚车不对
自本报揭露婚情市场的各种“乱象”以来，引起了市民的广泛关注，很多市民纷纷拨打热线反映自己遇到的婚礼上的“闹心事”。“我是在婚庆公司租的婚车，当时订的是6辆奥迪A6轿车，结果结婚当天才发现有两辆奥迪A4掺在里面，当时很火大，但婚车已经出来了再换也来不急了 ，只能凑合着用完了婚车。”4月7日刚举办完婚礼的王先生拨打本报热线电话86851999反映这件恼火事。“后来，我找婚庆公司要求退还租金，他们只把两辆奥迪A4车的钱给退了。”
据业内人士透露，婚车基本上有3种来源：婚车是租车公司的自有车辆，但这一部分所占的比例很低；婚车是私家车，由婚车租赁公司组织，开车的车主基本都有其他的工作，用私家车做婚车只是为了赚点外快；还有一种情况，车子是公车，司机趁公车闲置私下将车开出去赚外快。而后两种情况，婚车司机与汽车租赁公司只是临时雇用关系，很多时候遇到问题都不知道找谁负责。“不仅如此，哪怕同品牌、同车型，也有新款、老款，高配低配，新车旧车之分，所以租车时，这些都得问清楚。”
事实上，针对王先生遇到的问题，《青岛市婚庆礼仪投诉处理办法》有明确规定：“婚庆公司所提供的婚车与协议车辆的车型或颜色有差异，若婚庆公司提供低于协议车辆车型的婚车，由婚庆公司负责赔偿，赔偿方式为退婚车款，并免费使用提供车辆。”
摄像师“丢了”表白场景
“我是今年正月举办的婚礼，两个月后拿到了婚礼全程记录的碟片，看完碟片后才发现，居然没有我对女友的表白场景，这段还是我们特别设计的场景，当时还特意跟他们强调过。”霍先生拨打本报热线电话86851999反映。“婚庆公司当时回应的是画面是拍下来了，但可能是在后期制作剪辑的时候不小心剪掉了，但因为我们和婚庆公司没有签合同，他们说不给赔偿。”
对于这种现象，业内人士介绍，由于婚礼拍摄内容较多，摄像在剪辑完成后，通常摄像人员会把母带直接清洗掉，所以如果新人没有和婚庆公司事前协议好希望拍摄的重要场景，就很容易会造成不可弥补的遗憾。
《青岛市婚庆礼仪投诉处理办法》中也有关于摄像内容不全的情况规定：“摄像的重要镜头必须在协议双方鉴定下，预先给予书面证明，若摄像内容缺少重要镜头，则由婚庆公司负责退还摄像款。”而霍先生没有与婚情公司达成书面协议，就很难维护自己的权益。
■工商部门提醒市民可依法维权 工商部门工作人员提醒，市民遇到类似的婚情问题可以根据《青岛市婚庆礼仪投诉处理办法》进行投诉处理。同时，青岛早已正式发布婚庆婚宴服务合同规范婚礼，包括《青岛市婚礼庆典服务合同》和《青岛市婚礼宴会服务合同》，两份合同对婚礼宴会 、场布 、主持、化妆、婚车、礼服等 13个婚礼服务项目做了细致、全面的规定。
据工作人员介绍，婚庆费用可分三次交，临时更换主持、摄影等服务人员要同级别、婚宴吃出问题要十倍赔偿、婚礼当天拍照不得私留底片等国内婚庆合同的先例。“新人签订合同、订单时一定要看清具体条款，以便更好地维护自己的合法权益。”
■链接婚情品牌企业评选进行中
4月26日，半岛都市报《西海岸新闻》将推出第二届西海岸婚情节特刊，4月也是本报推出的婚情维权月，在此期间市民遇到婚情“陷阱 ”可继续拨打本报热线电话86851999进行反映。同时，第二届西海岸婚情节——暨我最喜爱的婚情品牌企业评选活动也在火热进行中，获评名单将在《西海岸新闻》婚情节特刊中发布。
投票方式为：将所选单位名称代号，以邮寄的方式寄到青岛经济技术开发区长江中路216号城市桂冠A 座 1107室 ，您也可拨打86879988参与诚信企业评选投票。投票读者有机会获得精美礼品一份，一等奖一名，获得栈桥原酒一盒；二等奖3名，获得新疆特产酒一件；三等奖9名，获得薛记海珍一盒。记者 殷萍
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
