本报讯(记者 张程 通讯员邢洪文) 为了方便机动车驾驶人办理各项业务，
平度市公安局交警大队于2013年1月开展实行“五个创新”，使得业务办理流程更加简化，时间得到缩短，收到良好的社会效果。
“五个创新”首先是科技服务创新，该大队开展了“网上车管所”服务功能，陆续开通了车驾管综合信息服务平台，2013年 1月以来，市民可以通过网络、电话、短信三种方式提供相关补办驾驶证、行驶证、车辆号牌等信息，
足不出户办理新证、新牌865件；借助互联网络加强沟通交流，变阵地式宣传为网络化、互动式交流。
此外，该大队还开展了综合服务创新和延时服务创新，车驾管“一窗式”服务，办事群众排队一次即可在任意窗口办理所有车驾管业务，办理时间由1个多小时缩减到5～10分钟以内，不让办事群众跑第二趟。
温馨服务创新方面，在服务大厅设立值日警官、咨询台，免费提供笔、纸、各种表格、饮用水、雨具等便民用具，方便办事群众。同时，还开展了流动服务创新，设立了“流动车管所”，实行“车管流动服务”，深入厂矿企业、居民社区集中为驾驶员办理业务。“五个创新”的实行，使交警的群众满意率同比上升了16.%。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
