不开发票不知道餐费结算也有出错的时候，董女士最近就遇到了类似的事情，虽然最终核实只是打印失误，但还是让她有了吃饭要
索要发票的警示。5月20日，记者采访中了解到，很多餐饮行业都会以各种理由拒开发票，机器坏了打不出发票、发票用完了只能开收据、要发票就不能打折……消费者也大都选择优惠而不是索要发票。相关部门提醒，发票是维权的最有利证据，若商家拒开发票，消费者可向税务机关进行举报。
小票结算错误？误会！
5月20日，市民董女士拨打本报热线86851999反映 ，自己在香江路肯德基吃饭时开的小票明细出现了错误，多收了自己16元钱。“我5月11日在开发区香江路利群肯德基吃饭，那天正好是周六人特别多，当时我们是3个女生一起点的餐，最后收款时说是 142.5元觉得挺贵，就让收银工作人员开了小票，但因为人太多急于找座位没仔细看票。”董女士说，回去后闲着没事拿出票看了一下明细，发现总额加起来是 126.5元。“虽然钱不多，但自己不索要票还真不知道，机器打印的东西怎么能出错呢？”
随后，记者跟随董女士一起来到开发区香江路利群肯德基店，店内工作人员经过核实后告知董女士小票并没有出错。“你看这两个套餐都应该是28元，可能收银机器里的墨不足，打出来的时候‘8’中间的横杠没了，看起来像是20。”随后该工作人员将两份28元的套餐价格表拿给董女士，价格表上的套餐价格确实与小票明细上的一致，都是28元。随后，肯德基工作人员对董女士表示歉意并赠送了她一些优惠券。
要了发票就不给优惠
购买商品索要发票，消费者都知道，特别是购买大件商品，如电器、服饰等时都不会忘记向商家索取发票。而且，大型商场在出售此类商品时也会主动向顾客提供发票。但是，在某些消费领域，尤其是餐饮行业消费者主动索要发票的很少，商家也极少会主动给消费者开发票。
记者就发票问题随机采访了几位市民，大多数人都表示出去吃饭很少主动索要发票。“自费吃饭又不能报销，发票要了也没用，而且如果不开发票餐馆还会给几块钱的优惠。”市民张先生说。即使要发票，他们一般也会以各种理由推托，比如服务员说发票都用光了，想要发票就得等几天再来取，谁会为了张发票再去餐馆取。
在走访中，记者发现，如果顾客主动索要发票，餐馆收银员往往会给顾客两个选择，要么享受商家的优惠不开发票 ，要么开发票不享受优惠，大部分消费者会选择享受优惠。餐饮店的拒开发票理由也不尽相同，机器坏了打不出发票、发票用完了只能开收据、刚开业还不能开发票、要发票就不能打折……
拒开发票可向税务部门举报
工商部门表示，商家给消费者开具发票，是证明消费者与商家产生消费行为最有力的证据，是消费者获得售后服务以及出现问题要求赔偿时的有力保证，消费者可以坚持要求商家向自己提供发票，如果自动放弃了，就等于放弃了维权的权利。“商家有时候说得很好，但如果没有凭证，出现问题要求赔偿时，工商调查也没有凭据，尤其是食品、餐饮行业更不能忽视，所以无论何种消费都应索要发票，并妥善保存。
地税部门表示，消费后索要发票是消费者的权利，当发现商家使用、开具假发票或者拒绝提供发票时，消费者可向税务机关进行举报。文/图 记者 殷萍
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
