近几年来，
李园街道卫生院坚持以病人为中心的核心理念，通过强抓医院内部管理，加强规章制度建设，建立健全监督机制，提高医务人员职业道德素养，提升卫生院整体服务水平 。通过开展“创先争优”、“创建人民满意的医疗机构”、“创建平安医院”、“三好一满意”等活动，致力于构建和谐医患关系，提升人性化服务水平 ，在卫生院内形成“比学赶帮超”的良好
工作氛围，各项工作开展呈现芝麻开花节节高的繁荣局面。
环境卫生整治和纪律整顿见成效
为积极贯彻落实卫生局召开的
平度市卫生院、卫生室环境卫生及医疗行为综合治理工作会议精神，改善就医环境，提升服务水平，建立洁净、安全、规范的医疗服务机构，李园街道卫生院近期开展大规模环境整治、纪律整顿活动并取得明显成效。
彻底告别脏乱差，创建“花园型卫生院”，环境卫生得到明显改善。首先限期对卫生院、卫生室外部环境和内部卫生区进行大规模清理，铲除卫生死角，更换崭新的公共设施，对墙壁进行粉刷，使得内外部环境卫生更加干净整洁，对于环境卫生不达标，整改措施不到位的4处村卫生室予以取缔；其次通过对卫生区重新进行细分，落实责任到个人，加强管理和监督，提升员工整体素质，使全体工作人员养成随手捡拾垃圾的好习惯，为维护环境卫生干净整洁提供保障；最后在卫生院开展植树造绿和立体绿化活动，增加绿化面积，加强立体绿化，精心打造园林绿化精品，营造良好绿化环境，创建“花园型卫生院”。
诊疗行为更加规范，服务质量和水平迈上新的台阶。通过对全体员工、乡医进行专业化培训，强化规章制度管理，规范和约束员工行为，建立健全督导检查机制，使得医务人员仪容仪表仪态更加符合行为规范，就医流程得到优化，诊疗行为更加文明，“微笑服务”、“温馨服务”更加深入人心。
逐渐建立起环境卫生整治、纪律整顿长效机制。李园街道卫生院积极响应上级号召，将2013年作为“医疗卫生纪律规范管理年”，逐渐形成一种常态化管理模式和工作习惯。首先加强对员工、乡医进行培训，使全体员工认识到环境卫生整治和纪律整顿的必要性和必然性，培养高尚的道德情操，提升道德水平和自身素养，养成良好卫生和行为习惯；其次将环境卫生和纪律规范列入规章制度和绩效考核办法，结果与员工收入和卫生室考评指标直接挂钩，将行为规范关在制度的笼子里，使要求落实到行动，责任到人，员工积极性得到提高，行为规范更加符合要求；最后成立专门督导小组每天对环境卫生和纪律进行检查督导，利用照相机、摄像机等进行取证，逐渐建立健全检查督导机制，使得员工能时刻审视自身行为，及时对自身仪容仪表仪态和行为规范进行约束。
通过开展环境卫生整治、纪律整顿活动，李园街道卫生院和辖区内卫生室就医环境明显得到改观，诊疗行为更加规范，服务质量和能力明显提升，实现了“向传统的过去告别，向规范的明天迈进”。
为辖区内老年人免费查体获好评
李园街道卫生院积极贯彻落实国家基本公共卫生服务项目，为辖区内65岁以上老年人免费体检工作正在扎实稳步进行。在体检过程中，大力推行“微笑服务”“温馨服务”，温馨的查体服务不断温暖着辖区内老年人的心。今年以来，为实现基本公共卫生服务均等化，李园街道卫生院在为老年人查体的基础上，又扩大服务范围，陆续开展了为辖区内环卫工人及精神病患者免费体检服务。
2013年5月28日上午，记者来到该院，看到平度市李园街道巧女张村六七十名老年人正在医院进行常规查体，熙熙攘攘的人群挤满了卫生院的查体中心，面对满屋的老年人，医务人员紧张有序地开展着各项查体项目，工作始终在有条不紊地进行着。李园卫生院每天安排经验丰富、业务水平高、有责任心的医务人员为辖区内老年人进行体检，切实为老年人健康着想，扎扎实实地将体检工作进行好。
在体检过程中，一位女儿将老母亲背到了体检中心，因为老太太自己不能独立行走，来得比较晚。看着满头大汗的女儿，医务人员马上将导医台的轮椅推到体检中心，将老母亲抱到了轮椅上，并陪同其进行各项查体工作，在进行心电图和肝胆胰脾B超检查项目时，医务人员还帮忙将老太太抱到了检查床上，老太太和她的女儿感动得连声表示感谢。体检中心不时地传出“大爷，您慢点”，“你们忙了一上午了，休息一下吧”这样贴心的对答。
这样的镜头每天都在李园街道卫生院上演着，医务人员真正将这些工作当成了自己分内的事情，将每位老年人当成自己的父母亲来对待。在这样的就医环境下，医生和病人融洽相处，团结成为一家，真正形成了和谐的医患关系。
儿童节为孩子们奉送特殊的礼物
为深入贯彻落实医药卫生体制改革，促进基本公共卫生服务均等化，关注儿童身体健康，在“六一国际儿童节”来临之际，该院为孩子们送上了一份“ 特殊的礼物”——走进辖区内幼儿园为儿童进行免费体检。
5月27日下午，记者跟随李园卫生院的工作人员来到荷香新天地幼儿园为儿童进行免费体检。据了解，为保证这次查体工作的规范性和科学性，院长刘洪海召开专项会议 ，要求工作人员拟定查体预案，熟悉并优化查体流程，对查体过程中可能出现的问题提出解决方案，要求查体人员提高责任心、保持充沛爱心，与儿童们进行良好沟通，切实将体检工作进行好。0～6岁是儿童发育最快的时期 ，通过对儿童进行全方位体检，了解儿童身心发育和健康状况，发现问题及时进行服务和治疗，对促进儿童健康成长具有重要作用。本次体检在2012年检查项目的基础上，又新增了涂氟防龋护齿治疗项目，并且打破区域化原则，非李园辖区但是在该辖区内幼儿园就读的儿童，都可以享受到免费体检待遇。
在体检过程中，医务人员始终有条不紊地为孩子们进行每一项体检项目，开始时孩子们看到穿着白大褂、戴着口罩的医务人员有点害怕，工作人员对孩子们进行耐心劝导，“不怕，这个有糖果的味道，还能让你的牙齿不长虫子”，不一会孩子们就在医务人员的热情感染下熟稔了起来，在愉快、轻松的氛围下进行体检。此次共为荷香幼儿园的10个班级、350名儿童进行了免费体检，获得了老师和家长的一致好评。
据介绍，自从国家2009年进行医药卫生体制改革以来 ，李园卫生院每年都会走进辖区内幼儿园为儿童进行免费体检，本次体检工作将从5月27日开始，历时半个月，为辖区内17所幼儿园的2785名儿童进行免费体检和涂氟防龋护齿治疗。体检结束后，李园卫生院工作人员将及时对孩子们的身高、体重等健康状况进行评估，将体检及评估结果反馈到幼儿园，并及时输入到儿童的健康档案中。对于体检过程中发现问题的儿童，李园卫生院将为其建立健康指导方案，进行定期随访和健康指导，为孩子们构筑起科学、规范、系统的疾病预防、控制和健康管理屏障，为孩子们的健康成长保驾护航。
文/图 记者 邬明洋 通讯员 尚美琳
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
