体验儿科急诊12小时 凌晨诊室外还排着百余人

　　接诊到确诊一般不超10分钟

　　记者在王桂云的诊室看到，来就诊的小患者很多，接诊完一个她就摁一下报号系统，叫下一个进来，中间没一点停歇。“病号太多，我上班到现在，坐这就没动过。连厕所都没时间去，不然会积压好几个病号。”从下午3时到晚上8时，王桂云已接诊了约60个病号。

　　“王大夫，这个患儿的脸色非常不好。”正说着话，保安领来一个需要抢救的患儿。“孩子的脸色苍白，心跳过快，马上送抢救室。”王医生立即起身跑向抢救室。在抢救室王桂云指挥着护士对患儿进行急救，并拿过患儿的病历和CT诊断。这个患儿是从平度转院过来的，出生还不到60天。“患儿患有挺严重的脑积水，我们没有脑外科，快点打120转院到青医附院。”王医生跟患儿家属解释说。

　　“从下午3点到现在，我今天接诊了三个需要抢救的患儿，两个是发高烧抽动，一个是刚才的脑积水患儿。遇到这种抢救的情况，我们医生必须放下手头的工作，进行抢救。这一分一秒都可能关乎患儿的生命。”王医生说。

　　来就诊的患儿接连不断，记者计时发现，从接诊患儿到听诊问诊再到确诊，复杂的病号一般会用时10分钟左右，大部分发烧咳嗽的病号一般用时5分钟左右。

　　怕病号积压坐诊时不敢喝水

　　“哎呀，我得抽空去个洗手间。”看完一个病号后，王医生起身跑向洗手间。在记者跟诊的这三个小时里，王医生没有喝一口水。事后了解到，王医生从下午3时开始就基本不喝水，因为怕喝太多水上厕所频繁，造成病号积压。“这是常有的事，病号一个接一个地来，我们要是不停去厕所，不仅让患儿家长着急，也看不完手头的病号啊。我们都很理解每一个来看病的患儿家长，孩子生病发烧了都很着急，所以我们能多看一个就多看一个。”花了两分钟上了个厕所，王医生又坐在桌子前忙碌起来。

　　晚上10时30分，王医生诊断完一个患儿的化验单，点好自己诊断过的门诊单后走出诊室。“太累了，我得回家去了，回家休息好了，明天还得来上夜班。”王医生告诉记者，接下来的工作要交给来接班的薛大夫。

　　遇哭闹的患儿需要慢慢哄

　　来接王大夫班的是薛爱丽大夫。“这里的医生明显不够用，让我们在这等了这么长时间，孩子发着高烧呢，快点给孩子看看。”一位患儿爸爸一边抱怨等待的时间长，一边把病历塞到薛医生面前。据了解，患儿是高烧不退，眼看都等了一个多小时了，还没轮到自己，家长有些着急。“不要着急，今天看病的患者有点多，大家都是按秩序排队来的。先去给孩子抽个血化验一下，你再用滚珠给孩子物理降降温，不用着急，烧一会就会退下去的。”薛医生一边平复患儿家长的心情，一边开出化验单，患儿家长看医生态度很好，也没说什么，拿着化验单出了诊室。“其实，这位家长还是不错的，我安慰两句也能听进去。有的家长情绪很激动，言语上很过分。遇到这种事，医生不能把个人情绪带进去，因为患儿是最重要的，我们理解家长的着急。”薛医生说。

　　正说着，又进来一位患儿，刚进诊室，立马又哭又闹。“我不看病，我不打针，我要回家。”这个6岁的小男孩晚上高烧不退。“孩子，没事，阿姨就是看看你的小舌头红不红，一点都不疼，乖，把嘴张开。”薛医生和患儿家长苦口婆心地劝孩子张开嘴，但小家伙就是不张嘴，一边大哭大叫一边摇头。花了十多分钟，终于给这个患儿看完了。

　　“碰到这种难缠的孩子，没有办法，我们只能哄。孩子得病了，他自己也很难受。”薛医生擦擦汗跟记者说。

　　零点过后医生还得维持秩序

　　13日0时许，记者走到了急诊大厅，这时大厅里还有不少排队等候的患儿及家属。“还得有一百多个号吧，你看薛医生诊室门口，排了那么长的队 ，一直到凌晨三四点还会不断来人的。”保安陈先生指着排在诊室门口的队伍告诉记者，0点过后，急诊处就不分诊了，患者只能排队等待就医，到凌晨1点左右，急诊室只剩下两名医生坐诊。

　　“大家排好队，要有秩序，不要插队。请家长们不要都拥进诊室，空气不流通，对孩子不好，没排到的家长请在门外等候。”薛医生站起身来指挥家长遵守秩序排好队 ，这时诊室的电子钟显示凌晨两点。“没法分诊，就意味着必须排队，家长都希望赶快给孩子看病，会拥进诊室。保安又下班了，只好我来维持一下秩序。”薛医生维持完秩序告诉记者，她一直要忙到凌晨4点左右才会休息一下。凌晨4点多病患会减少很多，然后7点左右患儿又会多起来。

　　“看了70多个病号了，太累了，我必须去稍微休息一下。”凌晨4点，薛医生收拾完门诊单，起身走向旁边的休息室。等早上6点半，她还会坐诊到早上8点下班。