2013年7月22日7时30分起，腾讯微信遭遇其上线以来最大规模的瘫痪，几乎所有功能都无法使用。CFP供图
7月22日上午，多名市民反映微信客户端无法登录，朋友圈也无法查看。记者找来苹果、安卓和wp8三个系统的智能手机测试，发现三种客户端的微信均失灵。微信官方团队称系上海
施工挖断电缆导致微信大面积停用，网友吐槽“搞垮腾讯只需一把铁锹”。中国通信业知名观察家项立刚先生也表示，微信的突然失灵暴露出微信一些短板，理应引起相关部门的思考。
微信大面积失灵成“没信”
“微信今天死活上不去了。”7月22日上午9时许，市民崔先生通过QQ向记者反映。
22日上午，记者找来一部iphone、一部安卓手机和一部windows phone8系统的手机分别尝试登录微信，其中一部手机是联通号码，一部是移动号码，还有一部是电信号码，实验发现页面刷新后都长时间处于“连接中”的状态，下线后就无法再次登录，点开联系人发送消息一直发送不过去，消息前挂着红色的感叹号。随后记者又尝试登录微信的网页版、公众平台和开放平台，结果都无法连接。打开微博，大量关于微信无法登录的消息扑面而来，更有青岛网友表示自己卸载了再安装，安装了再卸载，反反复复几次都无法登录，整个山东省和北京、广东 、浙江、江苏、陕西、黑龙江、河南、四川、贵州等省市都有网友反映微信断了信。
联通、电信发微博撇清关系
22日上午9时许，腾讯微信团队在官方微博上发表声明称：“由于服务器基础网络故障，您的微信暂时可能出现收发问题。我们正在玩命恢复中，请各位小主耐心等待。”对于腾讯声明中所称的“基础网络故障”，部分网友理解成电信提供商的故障，就此中国电信客服官方微博回应称：“因腾讯服务器故障，目前微信无法使用，并非中国电信公司网络异常。”中国联通也向用户群发短信称：“目前我公司网络信号正常，如您手机可以正常上网，但出现微信信息无法收发、朋友圈无法更新等情况，估计是由于腾讯公司微信服务器故障所致，感谢你对联通的理解和支持 ！”
直至22日14时23分，腾讯微信团队才发微博称：“经团队全力抢修，现在您可以正常登录和使用微信功能了。此次故障原因已定位，因市政道路建设导致网络光缆被挖断……”后经记者证实，系上海市施工挖断电缆导致微信大面积停用。
工程队、技术遭网友吐槽
对于施工挖断电缆的说法，网友“19楼”吐槽说：“原来铲倒腾讯连黑客都不用，只需要一把铁锹。”网友“黄盛捷”也吐槽说：“这么大个公司这么广泛的客户群全用一根线啊！没有备用线路吗？”
与此同时，微信断线也引发了网友关于前段时间微信收费传言的讨论，有网友猜测此次全国大面积微信故障很可能就是给微信加密，为其日后收费做准备。也有网友认为如果微信收费再出这样的故障消费者就可以维权了。
观点 不收钱的微信没人管？
就微信大面积故障的问题，记者采访了中国通信业知名观察家项立刚先生。
项立刚表示，几乎整个上午大部分地区无法使用微信，而微信对此的解释是光缆被挖断，这显然不足以服众。QQ也是腾讯公司出品，电缆被挖断QQ 没有受到任何影响，因为QQ的ICD是分布式，具有多个服务器和多个基点，一旦一个基点被破坏，也有着强大的其他基点和运行方案保证QQ用户正常使用。而同是腾讯公司的微信一个基点坏了全盘瘫痪，这显然暴露了微信团队技术上的问题和资金投入的不足。还有一个可能是系统运行出了问题，这也反映了微信团队技术支撑和对系统维护能力的不足。
此外，项立刚先生指出，作为通信平台的微信无故断掉几个小时，连一句正式的道歉都没有，政府不能因为微信不收钱就不去追究其责任。
记者 邢成博
■新闻背景
这些年微信出过的故障
22日早间，腾讯微信出现故障，导致用户大面积无法正常发送和接收消息。记者梳理发现，此次微信故障并非孤例。早在2011年12月14日，当时注册用户超过5000万的腾讯微信就曾由于线路故障，导致部分用户无法登录和收发信息。由于事发于当日凌晨，此次故障并没有造成太大的影响。
2013年4月10日傍晚，由于机房(IDC)一台交换机出现硬件故障，导致微信用户发送消息失败。此次故障发生后，许多用户无法发送点对点信息，也无法在微信群中发布信息和更新朋友圈。持续约10分钟后，故障排除，微信服务恢复正常。
2013年7月22日9时26分，腾讯微信团队在其官方微博发布通知：“由于服务器基础网络故障，您的微信暂时可能出现收发问题。我们正在玩命恢复中，请各位小主耐心等待。”这也成为微信有史以来最大面积的故障。
微信是腾讯公司于2011年年初推出的，提供免费即时通讯服务的免费聊天软件，这个软件集语音对讲、视频、图片、交友等功能于一体。此前，腾讯2012年的财报显示，微信用户数于2012年大幅增长，成为中国智能手机用户主要的通信及社交平台。 据新华社
（来源：半岛网-半岛都市报）
