文/
慕九雄
四川宜宾高县周女士餐馆消费刮发票时，发现票面显示奖金为10万元。但是，当她去领奖时，却被告知发票虽然为真，但奖金数目是被印刷公司印错的，多了个“万”字。因此，税务部门只愿按该票在税务系统里备案的奖金数，兑给周女士10元。
记得今年9月12日，河南市民蒋晓菊得知一女童身患重病后，在给募捐者电话时，表示自己和丈夫要各捐2000元。但是，转帐时却不慎多按了一个0，共捐了4万元。虽然受助方愿意退款，但蒋晓菊仍坚持将错就错。正所谓，君子一言，驷马难追。然而我们却看到，作为国家机关的高县税务部门，在白纸黑字面前，却既当运动员又当裁判员，依据的则是他们自己掌控外界无法把握的税务机关内部系统，无怪乎会引发争议。
当今政府部门之所以在服务行业推行刮发票有奖政策，其意图之一，当然是提高消费者主动向商家索取发票的积极性，增加税源。一张小小的发票承载着社会诚信建设的重任。如今，税务机关在错误面前，却连一点儿承担责任的说法都没有，这真的让人大跌眼镜。还有网友据此称，假如哪天中了彩票，民政部门会不会说是印错了呢？
那么，涉事税务机关该如何处理这宗意外事件呢？我认为，最好的办法莫过于按照票面显示的金额如数重奖周女士，在全社会范围内营造一个敢于承担责任的良好政府形象。同时严肃处理印刷流程上的经办人员。假如确实无法筹集到10万元奖金，最好设法取得周女士的谅解，但也不应该以10元来打发，至少按票面上说明的最高奖金3000元来兑奖。最后，应该制定一个更为严谨的发票印刷监管机制，严防此类事件发生。(作者系时评人)
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