2013年1月份，市民宋女士在
想象乐创意中心为孩子报名学习美术，但当时看中的老师
离职了，宋女士想给孩子退费，没想到从5月份至今都没有退成，学校负责人表示因为之前的收费有优惠，退费时要按照原价，而且未上的课也要交钱。
原来，当时宋女士在交费之前，曾参加这家创意中心的活动，以抽奖的形式，获得了2188元的现金礼包，所以当时宋女士只是交了费用总额减去这2188元的费用，“当时在签合同的时候，他们工作人员确实也写了这件事情，而且还写着该课程不转、不退、不延期。”宋女士说道，“当时我们确实感觉老师好，所以不会退费，但是后来是学校没留住老师，换的老师不能让我们满意，所以我们才想着退费。”
记者随后联系到当时这家创意中心的负责人葛先生，他告诉记者：“当时我受朋友所托，确实负责过这个中心，但是现在已经不归我负责了。”
因为当时宋女士提出退款，以及后来一直都是由葛先生负责，所以葛先生对于宋女士的情况还是非常了解，“当时宋女士的课程价格是有很大的折扣的，而且合同中规定课程不转、不退、不延期，所以按照合同，我们本来就可以不给退费的。而且学校里，老师的流动是正常的。我们也不是不给她退费，但是退费的方案我们没有达成一致。”葛先生说，“按照我们的课程，不管是来几个孩子，我们的教育付出都是一定的，所以我们这边认为，应该从宋女士报名开始，到她5月份提出退款这段时间，按照每个周一节课的标准来计算课时，有多少节课时就要交多少的费用，而且每节课的收费标准，应该按照原价来计算。所以双方到现在都没有达成一致。”
记者随后就此事联系了青岛教育局民办管理办公室，工作人员向记者介绍说，因为这家培训中心是一家教育咨询有限公司，公司成立的审批是由工商部门来负责，所以这件事应该由工商部门来处理；随后记者又联系到该创意中心所属的工商部门，工商审批的执照是从事教育咨询业务，也并不是培训业务，而这家创意中心给孩子安排上课，需要经过教育部门的许可，而未经许可属于非法办学，应该由教育部门牵头进行处理。
记者 章显
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 张珍珍]
