面包车前杠断裂处已经被铁丝和螺丝固定
11月25日，车主王先生拨打信报热线80889088，反映自己在4S店修车被“欺骗”。据王先生介绍，他的面包车送到长安世达4S店维修，提车后却发现问题多多，最让他生气的是新换的前杠被弄破了，
修理工竟然拿铁丝绑上，再安两个螺丝固定。
王先生告诉记者，前一段时间他开自家的长安面包车出去，不小心造成单方事故，导致保险杠和两个大灯损坏，只好将车送修。在挑选修理厂时，王先生听从了保险公司的建议，将车放心地送到长安世达4S店修理。
11月21日下午，王先生接到长安世达4S店电话通知他去提车，第二天早上，王先生发现车灯不亮，再三实验，他意识到车子根本没有修好，因为着急办事，他还是开车出门了。
后来，王先生发现不仅大灯出了问题，雾灯也不亮，另外，他还发现了很多其他毛病。“车上好几个螺丝不见了，就留着几个空，还有一个支架也没了，整个前杠有点摇晃。维修还搞坏了中控锁，导致一个车门不受遥控锁控制。”
“发现问题后，我就仔细把车检查了一下，发现新换的保险杠竟然裂了，这绝对说不过去，而裂缝处拴着铁丝，还上了两个螺丝。”王先生说发现这点后，他特别生气，感觉长安世达4S店是在糊弄人，于是在11月23日上午找到4S店，希望讨一个说法。
当王先生拿着单子找到4S店，在和4S店崔经理交涉时，又让他意想不到的事发生了。“当时我反复说不让人动我的车，最后还是被修理工动了，后来大灯能亮了。”王先生说对方这样做他感觉很不舒服，好在对方没有推卸责任，不过，王先生提出要求维修费的三倍赔偿，对方告诉他不能满足。
11月25日中午，记者来到城阳区，在长安世达4S店门口见到了王先生。在王先生的介绍下，记者发现确如王先生所说，维修后整个前盖问题多多。打开车盖后，面包车前杠有断裂，断裂处已经被铁丝和螺丝固定。而风挡玻璃下的前盖螺丝没有拧上，前轮边上的支撑架也少了一个。
25日下午，记者在长安世达4S店中见到了服务经理崔先生。说起维修的问题，崔经理承认问题出在4S店，他们不会推辞。崔经理称经过他事后了解，维修工李师傅家住平度，21日下午家里有事，所以着急回家，没有干好维修工作，弄破了保险杠也没有上报。
崔经理称23日上午王先生过来时，他们承认了错误，希望王先生谅解，同时承诺会免费更换损坏的部件，也会给出适当的补偿。崔经理称他们商量后认为可以补偿1000元，不过不是现金形式，而是赠送后续的车辆维修保养。
至于王先生提出的三倍赔偿，崔经理表示，4S店做了自己能做的，零部件加上维修费收了2000多元，现在车主要求三倍赔偿，算下来6000多元，他们无法满足。
采访中，记者了解到4S店的维修后还要进行车检，就是专门的检验人员检查维修后的车辆。到底有没有检车？崔经理称检车是必须的步骤，这个车辆经过检查，但因为临近傍晚，检车员就看了外表，并没有深入查看。
文/图 本报记者 （来源：半岛网-城市信报）
