公交车驾驶员向盲校老师发放爱心预约卡
记者了解到，公交集团自2013年12月17日起，在公交205路、207路、217路、370路、502路五条线路上推行视障乘客预约乘车的暖心服务。为了进一步让视障乘客广泛周知预约服务，公交电车二十六路队205路线来到盲校推出了“爱心预约卡”，方便视障乘客乘车。
来到盲校后记者得知，该校的盲人教师张老师一直想对205路线的驾驶员表示最深挚的感谢。“我每天7点30分左右从北仲路车站上车，205路线的驾驶员就主动搀扶我上车，还扶着我的手打卡，告知我哪里有座位或者是让乘客给我让座，真的很感动。”驾驶员张永青告诉记者，“这个老师我印象特别深刻。记得205路车还是小车型时，一次当行驶至中山路时，我才发现车上这位盲人老师竟然没有下车，怕这时她下车会发生危险，于是告知让她再坐一会儿，将她送回原车站，就这样结识了这位老师。另一位驾驶员王青说，这位老师的感谢让驾驶员们觉得更要好好服务了，不干好工作真不应该。
为了方便视障乘客乘车，公交电车公司专门制作了“爱心预约卡”。1月8日下午，26路队205路线的驾驶员来到了青岛盲校，在盲校分发“爱心预约卡”。驾驶员邓立昆告诉记者说：“制作这张卡的目的就在于让视障乘客能够减少候车时间，我们205路线途经盲校，但预约服务的很少，为了让盲校的学生乘车便利，因此才制作了这张卡片。”记者了解到，如视障乘客需预约乘车，只要拨打公交热线85929111，告知工作人员出行需乘坐的具体线路、候车时间和站点、目的地等信息，并留下自己的姓名、联系方式及衣着特征，工作人员就会根据记录，利用公交的GPS智能调度系统，通过车载短信平台，将视障乘客的乘车信息在最快的时间内通知在该时间到达站点的驾驶员。记者还了解到，视障乘客乘车时只要出具该卡片，驾驶员就会对该乘客特需照顾。
文/图 记者 李晨 通讯员 杲怡 （来源：半岛网-城市信报）
