近日，市民于先生拨打了本报热线80889088，称他是低保户，根据《居民阶梯电价便民服务手册》里面的相关规定，每年给低保户都会享受180度的免费用电，具体金额是98元多，按照相关程序，低保户交完电费之后，这部分补贴应该发到于先生的保障金里面，但是于先生去年交完电费之后，一直没有拿到那98元的补贴，于先生也是想迫切了解一下这部分的补贴去哪儿了……
1月16日上午，记者来到了于先生位于莱芜二路的家中，一进他家的门，于先生还坐在家中，拿着那本《居民阶梯电价便民服务手册》进行研究。据于先生介绍，他是今年1月份去交电费的时候才从电业局拿到了这个手册，当时他发现里面有这么一条：免费用电基数：对全省城乡“低保户”和农村“五保户”设置每月15千瓦时免费用电基数，电费先收后返。抄表年度结束后，按每户每年180千瓦时(度)乘以第一档电价计算电费全额退费。记者看到这个手册里面确实白纸黑字的写着这么一条政策。
身为低保户的于先生随后也拿出了他的电费发票，记者看到上面第一档电价是0.5469元一度，而于先生也是如数缴纳了相关的电费，根据“电费先收后返”的规定，应该返还给于先生180度的电费，经过核算是98.44元。于先生随后也拿出了他的保障金领取证明，记者看到于先生的保障金发放表上，始终没有电费补贴的这一款项。
对于于先生所说的这个《居民阶梯电价便民服务手册》，记者首先咨询了电力部门，工作人员称在2012年就已经发布这个手册了。对于低保户，确实是有上面写的这么一项政策，省级的电力公司将这些电费收起来之后，将会通过山东省财政局发放到市一级的财政局，然后由市一级的财政局交由
民政局来负责发放，这部分款项已经由省电力公司拨付给了省财政局，这部分钱现在拨付到哪个地方了，他们也不是很清楚。
记者随后又联系了青岛市民政局低保处，工作人员告诉记者：“低保户的电费补贴这一政策在整个青岛市都还没有具体展开实施，我们只是配合上级部门将这些款项代发给低保户们，我们最近刚刚对低保户进行了摸底调查，目前已经将低保户的资料全都交给上级部门了，现在这部分款项还没有到位，如果款项到位的话肯定就会发放给低保户了。”对于这些电费补贴何时能够发放给低保户们，民政局的工作人员也表示不清楚。
电力公司和民政部门都说款项都不在他们那里，那么到底去哪儿了？记者随后也联系了青岛市财政局，相关工作人员表示将会对此事进行落实。本报记者还将会对此事进行追踪。文/图 记者 潘立超 实习生 王京平
◎相关链接 低保户每月有免费用电
2013年7月1日，我省试行居民生活用电阶梯电价，对部分居民生活用电产生了一定影响。为使居民充分了解阶梯电价政策，市物价工作人员表示，符合条件的居民用电户，要及时办理相关用电事项。户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户申请“一户多人口”用电政策，应提供户籍所在地公安部门核发的居民户口簿原件、房产证原件及房屋产权人身份证原件，到当地电力营业厅办理认定手续。居民用户的户口簿地址、房产证地址和用电地址应当一致(因道路名称变更导致的不一致除外)。另外，各地区公租房、廉租房居民用户申请“一户多人口”用电政策，应提供与政府部门签订的租房合同和居民户口簿原件，租房合同中的地址应当与用电地址一致；逾期未办理的，将不再按“一户多人口”用电政策执行。此外，对于城乡“低保户”及农村“五保户”，设置每户每月15度免费用电基数，电费先收后返。电力公司依据省民政部门提供的在册户数，以年为周期将免费电量对应的电费统一交付省财政部门，由民政部门随低保补助一并发放。记者 于伟
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 朱贵涛]
