年终岁末，进入欠薪案件的易发、高发期。记者了解到，自2013年12月以来，崂山区率先开通24小时投诉热线，为节前讨薪的劳动者提供帮助。举报投诉电话由专人24小时值班，当场答复，快速处理，确保电话投诉“不过夜”，并对举报投诉案件实行首问责任制，在24小时内采取处置措施。
记者了解到，30岁的张昊前段时间入职一家崂山企业。期间，公司一直没有和他签订劳动合同，缴纳养老保险，还几次延长他的试用期，并在三个月后以不符合要求为由将张昊解聘，竟付给他两个半月的工资。一个朋友从手机上给他转发来崂山区劳动监察局的微信投诉账号，收到张昊的维权信息后，区劳动保障监察部门迅速与他取得联系。
在劳动监察部门的及时帮助下，张昊顺利拿到了自己的劳动报酬。记者了解到，张昊所用的微信投诉平台是崂山区劳动用工掌上平台的重要组成部分，它依托当今广泛流行的手机微信软件，劳动者添加关注后，可以随时联系劳动监察部门，提供违法用工线索，了解新发布的劳动用工政策、维权信息处理情况，在手掌上实现自己的维权诉求。而区劳动执法人员则可以通过这个手机上的办公平台随时接收维权信息，登录全区企业用工情况网络云数据库查询、添加和更新130多项用工信息，根据平台的自动预警对欠薪高危企业进行重点监察。
记者从市人社局了解大，目前青岛市也开动了12333劳动保障专办电话。热线开通以来，投诉多涉及建筑工地。接到的电话投诉中，非劳动监察管辖范畴的占七成以上。
记者 王宗阳
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 朱贵涛]
