“我坐长途车去胶州，车前排座位空着，却不让人坐，司机蛮不讲理。”6月15日，市民刘女士拨打本报热线80889088投诉说。记者采访得知，6月14日下午5点50分，刘女士在海泊河长途汽车站买了去胶州的车票，上了鲁BH6663的长途车，由于刘女士担心晕车，看前排乘务员旁边有个空位，便要坐进去，但被回绝了。
“乘务员把一个包放在那，说里面的位子不让坐，我问有人吗，她说没有，我说既然没人坐，为什么不能坐，再说流水车不分座位。乘务员很不情愿地给我让了个通道，这时候司机不高兴了，说不让坐就是不让坐，我跟他讲理，可是司机没理，最后直接喊‘车是我的，我说让谁坐就让谁坐’。”刘女士气不过，要求司机道歉，未果，她投诉给值班站长，同样未果。最后，刘女士报警求助，在民警的调解下，双方压住了火气，晚点的长途车总算发车了。但刘女士提出让对方道歉的要求，始终未得到满足。
争吵现场，刘女士拿手机录了下来，在视频中，记者可以听到司机模样的男子喊“车是我的，我说的算”。为此，记者联系了交运集团客服热线，有工作人员介绍说，长途车上除了司机和乘务员的两个座位之外，其它座位都是安排给乘客的，如果是不分座位的车，乘客可以根据自身需要进行选择。
而海泊河长途汽车站的值班站长辛站长在调查后告诉记者，鲁BH6663并非交运集团自营车辆，而是胶州中达公司的，车站只能管理车辆，但不能管理车上人员。“我们将刘女士的情况反映给了中达公司，对方负责人在6月16日下午通过电话给刘女士道了歉，同时，对语言不妥的司机做了处罚。”辛站长说。
记者 丁一
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 朱贵涛]
