接连改规则客户不认可计算方式 想提现遭大通金融拒绝

12月11日记者曾报道刘先生在大通金融参加教育基金活动，赚了钱之后却一直没有办法提现到账，多次联系大通金融的工作人员也得不到回复。近日，刘先生再次找到记者，表示自己在元旦前接到了大通金融的邮件回复，“他们说我做的手数不够，可我在做单的时候还反复跟他们确认过，我的操作都没有问题，现在又出来了新规定，说我做的数量不够。”记者随后也联系了大通金融，但对方表示事情已经跟客户本人说清楚了，如有疑问需要客户本人通过邮件沟通。

刘先生是2016年11月看到大通金融这则广告的，大通金融想客户赠送1000美元教育基金用于学习炒外汇，在满足操作要求可将盈利全部提现。这也就是说只要注册了账户，不用自己掏一分钱，就可以炒外汇赚盈利。可到最后，刘先生的账户里有20000多美元的盈利，可他却没有实际得到任何收益，原因就是大通金融单方面更改了游戏规则。

“无论按照哪项规则，我做的数量都已经达到要求了，可是打大通金融就是不让提现。12月31日我收到了大通金融发来的邮件，说最终计算的有效交易数是85.7，没有达到要求数量，所以不能提现。”刘先生说，这份邮件是为数不多大通金融正经回复过的，“之前有回复也只说正在处理，从来没有给过准确的说法。”

从大通金融之前发布的广告上看，最开始要求客户“交易开始60天内交易满88手，每天交易不得超过10手”，后来改成了“交易开始90天内交易满88手，每天交易不得超过2.5手，每周最多交易手数为12.5手”，到最后提现规则又变为“交易满100手，每天交易不得超过2.5手或每周12.5手”。

而在大通金融发给刘先生的统计结果中，又多了一条“盈亏少于10点的交易不计算在内”。

刘先生表示，自己之前也留意到了有关提现规则的变化，还为此特意向客户经理询问过，对方也表示“按照规则完成手数就可以出”。刘先生自己计算了一下：“我的有效订单应该是101.7手。”

7日下午，记者电话联系了大通金融，客服人员表示无法直接联系到相关负责人对刘先生反映的问题做出解释，“我们已经跟客户说清楚了，要是还有疑问就把材料发到邮箱里吧。”

信网全媒体首席记者 于晓