新房修了漏漏了修，出了质保期还漏，业主愁坏了……

半岛记者 王洪智 实习生 刘佳慧

近日，市民任先生拨打半岛热线96663反映，自己的房子位于嘉定路保利里院里小区，长期面临着漏雨的问题。近日岛城普降大雨，任先生家朝东的两个墙面和南窗都出现了漏雨问题，原本为孩子10月份结婚而刚刚刮好的腻子，被雨水浸泡。

任先生介绍，自2013年入住以来房子就存在漏雨的问题，现在五年保修期已过，就没有人负责此事了，“在保修期内，一直是修了漏，漏了修，一直就没修好。”在入住后，电梯间也出现漏水，几年之内电梯一些部件全部换掉，16号楼一进门的大厅有一片长毛的墙壁。据介绍，小区内面临漏雨问题的业主不止任先生一家。

对此，半岛记者拨打了小区物业的电话，一位负责人向记者介绍了情况。“这种情况不止一户业主反映，从2013年开始都已经给报修过了，地产那边都会有维修记录，咱们物业这边也有沟通记录。到2019年的时候，所有房屋已经过了房屋质保期，现在的话，只能请业主自费维修。前期物业服务协议里跟业主明确的签订了房屋的质保期限，物业这边无法对房屋质量问题作出保证。所以现在出现房屋漏水的问题，我们会派人去查看，协助联系维修人员。”该负责人说。

该负责人还表示，“开发商只接受质保期内的维修，质保期之后的是不会负责的。”对于为何质保期内漏水问题无法彻底解决，该负责人表示：“咱们物业在质保期结束之前也统一进行过一次调查，就是有一些业主反映没修好，咱们怕后期会出现质疑‘当时没修好，后面又漏了’的情况。如果确实出现质保期内没修好，拖到现在的话，我们去联系地产，地产会说我们已经给你修缮过了。也可能是把这里修好了，另一个地方又漏了。我们真没法确切地答复物业给他怎样解决。”

随后，半岛记者也拨打了开发商保利方面的一个客服热线，对方称只对业主提供服务，不对外接受采访。

“房子漏雨没有彻底修好，出了保修期，难道业主只能自认倒霉？小区内漏雨的部位不少，希望物业和业主能一起确定下是否是公共部位，如果是，除了业主凑钱，是否可以从物业费或者小区公共收益里面出钱维修。漏雨给我们的生活带来不便，希望早日解决。”一位业主说。