发热门诊的“指挥官”：他们没有时间当病人……

半岛全媒体记者 滕镜淑

连日来，随着疫情政策的变化，新冠阳性人员持续增加。在青岛妇女儿童医院发热门诊上，一边是痛苦、焦虑的患儿和家长，一边是疲惫、被病痛折磨却在坚守的医护人员。经过发热门诊所有工作人员的日夜奋战，目前发热门诊日均门诊量已从1300多人次降至700多人次。

“前段时间，发热门诊患者数量激增，从15日左右开始，每天接诊的患者达到1000余人次。患者激增的同时，而我们的大夫每天因感染导致减员，每天在岗在6到7人，少的时候大约3、4名医生看诊。换算下来，每人每天要接诊60到70多位患者。”发热门诊的指挥官—感染科主任佟建宁说道。据佟主任介绍，本周发热门诊就诊量已经开始下降，且部分工作人员返岗工作，就诊形势已有所缓解。

1天要换3次排班表

“因为突发状况多、医务人员患病减员造成人员紧张，在门诊量最大的时候，一天下来排班表要换3遍。”佟主任说。但就是在这样困难的情况下，发热门诊的工作人员默默咬牙坚持住。以中午休息为例，本该中午休息的人一直坚持到下午两点才肯吃饭，夜班的人干脆不吃饭了。“当时，我们的人都抱着一个信念，就是尽量在上半夜把号往前赶，让患者等候的时间短一些，让下半夜的同志好受些。”

头疼、全身疼…哭完再干

作为发热门诊的统筹指挥，佟主任也已“阳”了。“科里医护基本都阳了，话都快说不出来了。”哑着嗓子的佟建宁每天却要接打百余通电话，“妥善处理好每一名患者，这样全院的压力才能小点。”头疼、全身疼、体温持续3天38摄氏度上下..这是每一名发热门诊工作人员在岗位的“酷刑”。全身发冷，贴上暖宝宝；说不出来，喝口水；体温上去了，吃片退烧药…所有的工作人员都在咬牙顶住。“他们都是干完了累的哭，擦干眼泪继续干，就这样一天天坚持下来的。”佟主任说。

真到病人面前，自己的病就忘了

当被问起是怎样在身体极度不适的前提下，保证看诊效率的时候。“没有时间当病人，真到了病人面前，自己的病就忘了……”佟主任说。发热门诊的人员作息安排是这样的：

白班：8:00—16:00；小夜16:00—24:00；大夜：24:00—8:00。只有上完这些班次，才能休息一天。在紧张工作之余，佟主任和护士长更多的关心她的团队人员身心状态和做好后勤保障。在工作人员因为心理压力过大或是身体很不舒服时，她们会像大姐姐一样安慰她们，及时进行疏导。“她们一直都是好样的。”佟主任说。