半岛网1月12日讯(记者 李志波 实习生 罗鹏 孙罗南)如果有被服务者要给你“小费”你会如何处理？假如有记者要采访你，你又该怎样应对……今天上午，奥帆赛、残奥帆赛志愿者选拔在奥帆中心拉开帷幕，首批2000余名报名者接受了面试环节的测试。记者在采访中了解到，纪律意识、团队意识成了面试考查的重点。
九成报名者是在校生
上午9时20分，记者来到位于奥帆中心行政管理中心的候考大厅时，发现已有200多人在这里候考，他们按所报名的职位分坐在不同区域。人群中，记者看到了青岛理工大学建筑环境设备工程的大四学生孙国涛。“我报的是技术服务职位，感觉对自己很有信心，一来我在2006年帆船赛时是城市运行志愿者，有工作经验；二来我现在大四了，不管是培训还是在服务期间，有充足的时间做保障。”小孙自信地说。为了准备面试，他还特意用中英文写了一份自我介绍，并反复在看。
据介绍，首批接受面试的2000余名报名者中，有九成是在校学生。为了参加面试，中国传媒大学播音专业的大二学生田翡则坐了一晚上火车赶到了青岛。与众多“小年轻”相比，今年已60岁的杨大爷在人堆中格外扎眼。杨大爷是当天参加面试者中年龄最大的，他报的是技术服务职位。“我能用英语和德语进行一般对话，这是我的优势。”记者看到，他手里还拿着一张A4纸，上面是有关帆船项目的英语介绍。
“如何处理小费”成考题
每个职位的面试考官均有三名。记者了解到，为了把最优秀的志愿者选拔出来，当天的面试中，奥帆委还首次从市人事局聘请了10名面试考官。
面试题要求考生在5分钟的时间内回答4道题，其中有一道是英语问答题。在这些题目中，既有简单的自我介绍，也有能拉开考生分数的综合素质题。而综合素质题主要考查的是考生的纪律意识和团队意识。比如说“假如你的服务得到了客户的表扬，对方表示要付给你一定的酬劳，你会如何处理？”“假如你在工作中有记者要采访你，你会如何处理？”“假如你喜欢的运动员在比赛中获得了冠军，一直很想与他合影的你在颁奖仪式上看到了他，你该怎么办？”这三道题就是要考查考生的纪律性，答案要点分别是“要婉言谢绝，并可以向上级汇报”；“不接受采访并婉言谢绝，征得上级主管后，方可接受采访”；“坚守岗位，不上前合影”。
小语种志愿者仍有缺口
记者看到，不少面试者因为紧张被考官亮起“红灯”。对此，一位姓刘的考官介绍说，志愿者需要良好的心理素质，不管怎样，在这种场合出现露怯，我们一般是不会录用的。“此外，还有一些考生出现了‘答非所问’的毛病，这反映出其语言组织能力和逻辑性不强。”
记者今天从奥帆委了解到，奥帆赛、残奥帆赛赛会志愿者招募启动以来，赛会志愿者报名人数突破4万人，个别岗位经过初审后候选人和录取比例仍高达30：1，但目前西班牙语、丹麦语、泰国语、土耳其语、印尼语、波兰语、捷克语、克罗地亚语、马来语、挪威语、葡萄牙语、斯洛文尼亚语、希伯来语、希腊语等14类小语种志愿者仍有一定缺口。奥帆委希望以符合条件的各界人士积极报名参加小语种志愿者。
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