今年青岛国际啤酒节秉承“为奥运庆功，与世界干杯”的主题，继续推进人性化服务与管理，通过志愿者服务活动、游客服务点、场地服务、增加POS机等多种方式，强化综合配套服务功能，为参节游客和厂商创造和谐优雅的参节环境和更加周到细致、体贴入微的人性化服务。
服务点可预订火车票
为了给游客提供更安全、方便、舒适、快捷的服务，啤酒城将在东三门、西门、南门、城内靠近嘉年华处、中心舞台处等五个地方设置服务点，为游客提供全方位、细微化的服务。游客服务点集接待、导游、救助、医护、文化于一体，并具有“旅游超市”的强大功能，将给游客带来“一站式”的旅游享受。
这五个服务点为广大游客提供景点咨询、志愿向导等服务的同时，还设置了便民服务设施，放置一些休息桌椅、针线包、便签纸、笔等日常用品以及创可贴、红花油、碘酒、紫药水等药品。另外，啤酒节指挥部和青岛市相关交通部门合作，设立了游客订票处，为游客提供长途汽车票、火车票、飞机票等方面的票务服务。
设置12组移动公厕
今年啤酒节为体现人性化、细微化服务，解游客燃眉之急，场地基础设施更加完善，服务项目更加齐全。为解决如厕问题，今年啤酒节指挥部在游客集中的地区设置了12组环保移动公厕，每个公厕铺设了防滑垫，并安置了8组带有镜子和洗手液的双面洗手池，移动公厕被重点安排在啤酒品饮区和中心舞台附近，将解决不同区域的如厕问题，向市民游客提供更加周到细致、体贴入微的人性化服务。
除此之外，嘉年华游乐区休闲区安放了太阳伞和座椅，还将导向牌安放在各个路口和主要建筑物附近，呈现给游客清晰直观的啤酒城路线。
志愿者提供全程服务
为体现细微化、人性化的服务原则，在总结往年成功经验的基础上，啤酒城今年继续推出青年志愿者服务活动。据相关人员介绍，今年志愿者服务分为四个板块，包括会场服务活动、外语导游志愿服务活动、“爱心参节团”全程接待工作和文明志愿者服务队。
届时，他们将分别向游客提供景点咨询、义务拍照、翻译和导游服务等，并维持啤酒城内外秩序，宣传公益、环保，对不文明行为进行劝戒。
每个大篷都安POS机
为了让游客在啤酒节尽情狂欢时，避免因携带大量现金造成的不便，今年啤酒节指挥部特别联合交通银行青岛分行为啤酒城安装了无线POS机。届时，啤酒城内的每个啤酒大篷都将拥有至少两台这种POS机，游客只需携带一张银行卡，就可以直接消费，尽情享受购物的乐趣。
此外，啤酒节指挥部还将在青岛啤酒宫门口和嘉年华内安装两台ATM自动取款机，方便游客提现。 本版撰文/本报记者 成跃文 连茂明
嘉年华推出学生优惠票
花110元可买狂欢通玩券
记者从青岛啤酒节指挥部获悉，今年欧洲之星·嘉年华特别推出“优惠”学生票，只要凭学生证，就可以到各售票点花110元买到原价150元的嘉年华狂欢通玩券。
据青岛啤酒节指挥部相关负责人介绍，欧洲之星嘉年华将从9月20日到10月5日开放。运营期间，每周一至周日每天9：30到23：30纳客。今年门票将继续走平民化路线，推出一系列门票优惠措施，尤其是针对学生群体，特别推出“优惠”学生票，只要凭学生证就可以花110元买到原价150元的嘉年华狂欢通玩券。为了方便学生购票，嘉年华还特别在各大高校设立代售点，方便学生购买“超值优惠”的150元狂欢通玩券和70元“奥运福娃 欢乐年华”儿童通玩券，但每个校区仅限购100张。届时，大学生们可通玩海盗船、光辉摩天轮等16个惊险刺激又不乏浪漫的机动游戏；中小学生们可以在感受奥运氛围的同时通玩小海盗船、迷你八爪鱼、小飞椅等29个游戏。
另外，嘉年华全力保护消费者的合法权益，特别提醒广大学生们应到各大高校指定代售点购票，以防买到假票。有意购买者可拨打热线0532-85901931进行咨询。
[编辑: 阿亮]
