在青岛人心目中，一提起“青房置换”首先想到的便是二手房中介。而事实上，经过9年时间的不断发展之后，青房置换正逐步向一个经营业务多元化的集团企业迈进。
走向多元化
青房置换总经理秦彦见证了青房这些年发展的轨迹，他介绍，青房置换成立于2000年6月，前身是青岛交易中心置换处，1998年开始做房产置换业务，公司成立的时候第一批开了七家店，然后每年以二三十家的速度增加 ，到2004年的时候已经达到了70多家。在2002年的时候，考虑到客户对综合服务体系的需求，相继成立了青房服务中心 、房屋测绘、评估所等。此后青房装饰公司也成立。2004年成立了青房置换拍卖行。
到了2005年，通过前几年的积累，开始做担保公司，实现了公司的多元化发展，现在看来益处是非常大的。最早开始做担保业务的时候，青房置换已经拥有了一定的资源，但在银行眼中，实力可以说微不足道。
担保业是个高风险、高回报的行业，如何掌握对方的准确信息非常重要。随着后来的客户量增多，青房置换的优势开始发挥出来，“我们在全市有137家门头店，这就像一个个触角一样伸向了青岛经济的每一个角落，一说起哪家公司哪块资产，相对来讲就更加熟悉”。
对于房产中介业务的未来发展趋势，秦彦认为，中介是个劳动密集型行业，将来房产信息交流越来越便捷，中介的利润空间也会随之下降。但房产中介业如果能和金融等行业结合起来做，将会是一个很好的信息集散平台，有着难以替代的作用，所以也就会有广阔的发展前景。
三项业绩回报市民
青房置换成立九年，有哪些业绩回报青岛市民？
秦彦说，青房置换是青岛最早一批房产中介，见证了这个行业从最初的不被理解，到逐渐被人们所接受，大家也逐渐认识到了这个行业的重要性。这么多年来，青房置换服务了青岛市三分之一以上的买房群体，能够给这么多的老百姓提供服务，这是他们最感欣慰的一点。
另外针对不同的经济形势，关注不同需求，青房置换推出了不同的服务方式。比如青岛最早的购房大集，就是青房置换推动出现的。从2004年开始，针对当时不同的社会需求，推出侧重点不同的二手房交易大集。当房价比较高，老百姓很难承受的时候，就有针对性地做一些廉价房、低价房的销售。当婚房成为大家关注的焦点的时候，就推出婚房的交易大集。
2003年青房置换联合中国银行市北分行，在全国第一个推出“安全担保账户”。到2007年，国家大规模推行安全担保账户，具体运作方式跟青房置换的模式完全相同。
再一点就是青房置换是青岛市第一家提出不收看房费的中介，在2004年底的时候又承诺不赚差价，保证透明交易，用实实在在的优惠回报客户。
秦彦表示，青房置换这么多业务的推出都得到了百姓的支持和欢迎，这对我们是一种鼓励，同时也不断促使我们向着更高目标前进。
经营心得
把中介做成便利店
近年来，一些外来品牌中介进入青岛，宽敞的店面和精美的装修给购房者留下了深刻印象，对于这种经营模式，本土中介会有何种反应？
秦彦介绍，从2005年开始 ，青房置换调整了政策，把每个店都做成小规模的终端店，成为深入小区的便利店。“我们就在这个小区内，反而会更加专业。很多客户认为，正因为你更专业 ，他就买这个小区的房子”。我们要求店员把所在的小区吃透。这样的话对于提高成交率是很有益的。
青岛升值最快的二手房
青岛房价经过一轮轮的上涨，从投资角度讲，哪些区域的房产增值最快？
秦彦告诉记者，这十年升值最快的不是香港路，也不是浮山后，可能是四方的一些小区，比如说四方实验小区，在2000年，这个小区每平方米的售价基本上在1500元以内，但是现在应该是七千多元。洛阳路上洛东小区也是如此。当时这些地方不是很发达，土地便宜，那时候楼之间的相对距离较大，物业配合相对比较完善。但随着城市建设进程的加大，现在四方已经不是很偏了，这些地方增值速度就比较快。从商铺来讲，应该是台东的商铺增值最快。但也有很多基本不升值的，像潍县路、沧口路这些网点在2000年每平方米就已经是六七千元、七八千元左右，现在基本上还是这个价格。这就属于商圈的没落所致。记者 赵健 实习生 王海磊
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