在消费单据上签上"灰太狼"(红圈内)也能顺利过关。
现在刷卡时,流行签“艺名”。近日,记者从一名市民口中得知,目前有许多新潮男女在刷卡签名时,喜欢突发奇想签个另类名字,而一些商场收银员在收银过程中根本不核对交易凭条与信用卡背面的签名是否一致 ,这也为一些不法分子提供了便利。记者刷卡体验签名“灰太狼”也顺利过关。对此,银行方面建议广大市民办卡时,尽量选择“加密”功能。
>>>记者调查:
刷卡消费随便签名
“我的朋友们签字都喜欢用‘艺名’,像是‘喜羊羊’、‘灰太狼’、‘机器猫’等等,现在流行的卡通式签名比较多。”家住丽海花园的林先生告诉记者,由于大部分商场收银员不核对签名是否一致,许多80、90后的“潮人”们便开始在消费凭条上玩创新,耍“花样”。
为了证实该市民的说法,记者6月25日中午12时30分来到了香港中路某大型超市消费。结账时,记者拿出了一张建行卡,收银员熟练地将刷卡机吐出的消费凭条交给了记者,记者随意在签名栏处写上了“灰太狼”。收银员接过凭条,看也没看,就将物品、银行卡及持卡人消费存根一并交还给了记者,并说“请拿好”。记者接着问道,“不需要检查签名吗”,收银员笑了笑,慷慨地回答说“看你就是好人”。
记者随后又来到了香港中路上的另一家大型商场,消费签名依然是“灰太狼”,但收银员始终没要求核对姓名 ,在记者转身离开后,依稀听见身后传来笑声,“你看,灰太狼”。
>>>商家自称:
责任不该都由我们承担
对于商场收银员不核对签名的行为,香港中路某大型超市的工作人员对记者说:“责任不该都让我们商家承担。首先,许多消费者的信用卡背面并没有签名 ,我们收银员根本无法核对;其次,一些消费者的字迹潦草,我们有时辨别不出持卡人是否是当前的顾客;最重要的是,超市排队交费的人有时非常多,收银员无法将信用卡一一核对,不然会耽误其他顾客的时间。”另外,该工作人员还表示,信用卡不加消费密码本身就存在很大的风险,而这种风险也不该完全转嫁给商家,“这样对我们也不公平”。
>>>律师说法:
商场、顾客都应对签名负责
这样的行为到底是商场“放纵”的结果,还是消费者自身的原因?如果出现问题,究竟该由谁来承担责任?对此,记者咨询了山东雅博律师事务所的盛少华律师,盛律师表示,商场与顾客均应对该行为产生的后果负责。
“虽然商场在核查顾客字迹时有一定难度 ,但对于明显不同的称谓,商场应及时指出,并向顾客索取相关身份证明,否则一旦出现纠纷,商场需承担一定责任;再者,顾客的这种行为也是对自身财产的不负责,在进行经济商业活动时,顾客理应保持严肃认真的态度,而不该出现类似行为。”
随后,记者采访了中国建设银行信用卡客服中心的相关人士,据银行方面回答,商家作为信用卡消费的第一道关口,应当承担起相应的责任,就如银行,如果发现签名不符的情况,便会拒绝款项的支付。而消费者在消费凭条中的另类签名也是不被允许的。
但由于核对信用卡签名存在一定难度,银行方面建议,目前我国现行信用卡除个别银行外,持卡人均可以在办理信用卡时选择设置消费交易密码。因此,持卡人最好选择设置消费交易密码加签名的方式,以降低信用卡被盗用的风险。 文/图 实习生 董夏