太平洋房屋山东区域总经理林宪周 摄影/赵健
林宪周，太平洋房屋山东区域总经理。40余年从业经验，使他成为青岛乃至中国房屋中介业最有资历的“第一人”。在台湾省创立太平洋房屋，到上海从业10年，在青岛耕耘3年，林宪周对地产业、中介业的发展有着清晰的洞察力。《居周刊》“青岛二手房中介十年之路”系列报道本周走近太平洋房屋，透视太平洋房屋与青岛房产中介业发展的昨天 、今天和明天。
三年做成前海一线最大品牌中介
洁白的衬衣，鲜艳的领带，整齐的发型，思维敏捷而有条理……像很多台商一样，林宪周给人的印象总是那么整洁干练、凡事井井有条。
林宪周进入青岛市场时间不长，但在中介圈内却早已是为人所熟知。2006年，有着40年房产中介从业经验的林宪周从上海北上开拓环渤海市场，考察了多个城市之后，最终将目光瞄准了青岛。在他看来，青岛的资源得天独厚，房地产市场交易火爆，但房产中介业发展的历史却很短，有很多先进的经营模式和理念需要引进，这给太平洋房屋提供了巨大空间。
在很多人的印象中，开个房产中介就像开一个水果摊一样简单——租间房子，支张桌子，再热心一点，勤快一些，领人看看房子不就行了？但在林宪周看来，这样的经营方式实在是太粗糙了，中介的使命就是为买卖双方提供高标准的服务，要做到这一点，仅仅凭借一腔热情还远远不够。
林宪周介绍，与传统的中介公司相比，太平洋房屋在经营上具有四个特色：首先是形象整洁亮丽，硬件过硬。一般的中介经营店面可能有十多个或者二十多个平方米，但在太平洋房屋，店面至少需要50平方米，店面统一形象，员工统一服装，统一配置电脑等办公设备，这样顾客在很远的地方就能看到太平洋房屋的标志，走进去就能享受到礼貌周到的服务。
第二个特色是注重行销。太平洋房屋在对外宣传上注重形式的多样性和频率的密集性，为了全方位服务顾客，他们定期向顾客提供房源广告、DM 杂志、CD光盘等。走进太平洋房屋，甚至能收到“泊车卡”、“3D游戏卡”等小礼品，让人倍感温馨。
第三个特色就是员工“统一招聘、统一培训”。林宪周在工作中特别注重总结和积累，40多年的从业生涯中他自己编写了28套教材，内容涵盖了中介业务的方方面面，每个新员工进来后，经过一番培训，都会具备一套全面而又独特的专业知识。
第四个特色是高标准的服务理念。在太平洋房屋，公司向客户保证不赚取差价，每套房源都有一个编号，同时配有一套档案。客户将房源登记之后，所有信息和编号就录入了管理系统，对每个客户都有专人负责。
这些措施，林宪周在青岛坚持了三年。经过在青岛的三年努力，太平洋房屋在青岛已经建立起自己独特的品牌形象，在市南、崂山的高端市场站稳了脚跟。林宪周表示，现在他们的营业门店已经达到24家，成为前海一线实力最强的高端中介品牌。
期望与同行合作共赢
有句俗话讲“同行是冤家”，但在林宪周看来，更希望同行能成为好兄弟、好朋友。太平洋房屋进入青岛后，一直坚持与同行之间发展合作。每月都有公开课，希望同行能来参加，一同探讨行业发展中的问题。“但是我们这个橄榄枝丢出了三年，同业之间的反应并不是很理想。比如我们办对外的课程邀请同行来上课，但是邀请发出后同行来得并不多，我们希望与同行们一起成长，一起共好”。林宪周表示，在很多发达国家和地区，二手房中介是一个非常受尊重的行业，从业人员往往是“高素质”的代名词，大学生毕业后以能到中介公司去经商为荣。但在青岛，毕业生最想做的工作是去当公务员，做中介竟然是下岗职工不得已的选择。青岛的这种状况不改变，中介业就很难发展起来。
看好沿海房地产市场
2009年，青岛楼市整体升温，中介业发展也再遇曙光，但从购房者角度来看，还是有一些拿不准，到底这个楼市的下半年会是怎样呢？
林宪周表示，青岛市的房地产经过四年多的盘整，房价逐渐筑底而挤出大半的水份。购房需求经过4年的政策考验，已经锤炼得“荣辱不惊”，下半年，甚至在很长的一个时期内，青岛楼市的状况，不会再出现2008年的窘迫。
之所以做出这样的判断，依据有四点，第一是在 2008年五大利多政策的带动下，2009年上半年楼市已见升温，而这些利好是有期限的，现在只剩下半年。比如对买方来说，约可节省9%的税费，比如低利率、低首付的信贷政策，相信这种期限的紧迫会让下半年的楼市更有活力。
第二，拆迁的刚性需求。
第三就是积累的购房需求将在下半年暴发。
第四，高端地产这一块将对青岛地产冲高起到带头作用。在青岛房地产业的历史上，每一次高潮都是由沿海高端物业带动起来的。在高端地产或沿海、滨海、近海地产这一块，很多二手楼盘的价格甚至与非核心地段的房子相近，其实这都是利于房产走热的一个潜在的利好因素。
最后一个就是心理因素，百姓购房心态行为具有“盲从”和“一窝蜂”的特点。需求的释放，需要一个“势”，上半年这个“势”已经起来了，下半年会顺势而为。
林宪周认为，有了这样的行业背景，房产中介业在做大做强方面，确实是迎来了一个难得的发展机遇。
记者 赵健 实习生 王海磊 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 倩倩]
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