近日,署名“心灵一点”的网友在半岛网上发了一篇名为《说说青岛最牛的物业公司》的帖子,里面说位于山东路1号的滨海花园海雅楼的两部电梯交替罢工,偶尔还同时瘫痪 ,给业主带来了很多不便。7月26日,记者来到了滨海花园小区,对海雅楼电梯停开情况进行了一番调查。
电梯停开,住30楼的居民爬楼梯
记者在滨海花园海雅楼内看到,两部电梯只有一部在正常运行,另一部已经停开。记者在门口等了5分多钟,电梯才从37层楼下来。这么高的住宅楼,高速电梯停开的确给居民带来了很多不便。
居民李阿姨向记者透露:“两部电梯在7月18日都停了,直到7月20日才开了一部,电梯停开的那两天,我们都是爬楼梯。我在30楼住 ,这么高的楼层,爬楼对我们这些上了岁数的人来说很累。”
楼上居民宋先生说:“这部电梯停开了约一周了,另一部正常运行的电梯前些日子还停过,瑞捷物业公司说修电梯要花13万元钱,分摊的话,每户居民是700元,我们觉得太贵了,就纳闷电梯上什么零件能花13万元钱?而且我们每个月都交一定的电梯保养费,但是,物业公司从来没有公示过这笔费用的信息。”
居民周大娘刚在海雅楼买了二手房,她说:“我们是刚刚在这里买的房子,电梯停开这事儿我听说了,前阵子说集体交维修费,楼上的居民都说价格太高了,又找了其他的电梯公司,维修费每户要交300元左右。”
业主说,修电梯6万元钱就足够了
居民李阿姨告诉记者:“瑞捷物业公司第一次公示电梯维修费时,列出了13万元钱的支出项目,当时我们业主觉得很贵,就复印了一份公示信息表格,找了其他电梯维修公司进行核实,结果一核实就出现问题了,物业公司标价250元的一个部件,在其他电梯公司只要40多元!我们一看就觉得物业公司不靠谱,所以就决定自己找电梯维修公司。最终,我们业主自己联系到了青岛西奥电梯工程有限公司,维修费需要5.8万元钱,比原来通力电梯公司的报价省了一半多。”
滨海花园小区业主委员会的万主任告诉记者:“前几天下雨,电梯里面漏水,怕引起短路所以才没有修,这几天肯定会修的。”负责管理滨海花园小区的青岛瑞捷物业管理有限公司一名值班人员说:“现在电梯应该得维修了,但还需要一定的时间才能修好。因为周末办公室负责人都休息,要想了解详细的情况,得周一领导上班才可以。”
记者与该电梯所属的通力电梯公司在青岛的技术人员取得了联系,技术人员汪师傅说:“海雅楼的电梯我们每半个月都去保养,主要是因为电梯运行时间太长了,有些部件老化了需要更换,关于报价什么的我不太清楚。”
律师说法
业委会可与物业公司解除合同
对于滨海花园瑞捷物业公司和业主对电梯维修费用报价存在巨大差异这一问题,山东德祥律师事务所的袁正律师认为,物业公司应该提供及时优质的服务。像电梯维修这种比较大的服务项目 ,物业公司应该以小区业主委员会的意见为主。另一方面,对于电梯日常的维护等服务,物业公司应及时到位,如果业主对物业公司的服务不满意,可以通过业主委员会解除与物业公司的合同,另聘其他物业公司。
文/图 见习记者 李伟伟
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电梯运行中突然停了居民掰开门逃了出来
信报讯 7月26日,周女士给本报热线80889088打来电话说,自己家住市北区的一小区。26日下午3点多,自己和邻居坐电梯,结果电梯从23层突然下降到21层,而且电梯内的灯和按钮都不亮了,大约过了20分钟后电梯才重新开始运行,但又从21层下降到了11层,最后周女士和邻居只好把电梯门用手给弄开,然后走楼梯到了楼下。记者接到线索后,马上赶往这个小区。
“房子是7月1日交的钥匙,从那时起电梯就经常坏。我住在23层,下午3点多的时候我和邻居一起坐电梯下楼,电梯启动后不知道什么原因就停电了,灯和按钮都不亮,我摁通话键也没有人说话。突然电梯就下到21层了,我们俩就用手掰电梯门,结果把里层的门掰开了,可是外面的门怎么也弄不开。”周女士说,“心里就急,很担心,你说这电梯封闭的,万一憋死了可怎么办?大概过了20分钟 ,电梯又开始运行了,这次到11层才停下,我们又试了试掰外面的门,这时门竟然被弄开了,我们赶紧从电梯里出来了。不敢坐了啊,只好走楼梯下去。这已经是我半个月来遇到的第二次了。上次是在7月中旬的时候,也是差不多的情况。我还找过物业,说不是他们的责任。”
小区物业的一名负责人说:“现在整个小区的水、电包括电梯都还处在一个调试阶段。有时候可能是因为检修造成临时断电,所以电梯内的灯不亮,但电梯质量是绝对有保证的。”
专门负责电梯维修的李师傅建议小区的住户要正规操作电梯,装修材料搬上电梯时要轻拿轻放,尽量放在电梯中央,保持电梯平衡。
(实习生 曾子夏 见习记者 田野 李楠) (来源:半岛网-城市信报)
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