半岛都市报3月15日讯(记者 黄英帅 ) 3月14日，市民王先生拨打本报维权热线80889385称 ，去年11月16日，他在香港中路一商场梅花手表专柜买了一块“梅花”牌手表。当时该表标价1万3千余元，打折后他以1.2万余元的价格购得。王先生称，这块价值不菲的手表在他手上佩戴了三五天后，他就发现上弦的表把总是突出来。王先生称，商家检测后说表把已经坏了，需要返回厂家维修 。可手表被送回厂家维修时，却被告知表被撞坏了，而当他要求退换货时，却遭到了商家的拒绝，称“只能修不能换”。
3月14日下午，记者电话联系了该商场处理此事的负责人，对方一听是记者就挂掉了电话。随后记者多次拨打该电话，均无人接听。15日，记者就王先生的遭遇再次向该商场客服部求证，客服人员称，他们知道有这件事，同事也正在处理，但并没有明确答复。王先生表示，如果商家坚持拒绝退换“问题”手表，他只能向法院提请诉讼来维护自身权益。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
