暗访第二家店
真正干洗的衣服,这家有
第一步先学习看面料
与记者打工的第一间私营干洗店相比,夹岭沟的这家干洗店在各方面都更加正规一些。面试时店长曾自信地告诉记者,这是公司的第一家店,很快就会开第二家、第三家。4月15日上午9点,记者准时来到店里报到,一进门就领到两件崭新的工作服,随后店长开始介绍店里每一台机器的用途,以及介绍每一位同事给记者认识。“先不急着工作,这两天你先看看别人是怎么工作的,首先学习一些前台接待的工作,等先学会辨认面料然后再学习这些机器的具体操作。”店长带着记者来到熨烫台前演示熨衣服。
“这件衣服也是干洗的吗?”看着她手中的红色毛衫记者忍不住询问,“这件是我水洗的,就这一件开干洗机太费电,干洗机一开就得二三十块钱,而且这件衣服本身也可以水洗。”听着店长的回答记者不禁一阵揪心,难道这家店的干洗机也只是给客人看的?但在随后一天的工作中记者发现,这家店会把收到的衣服按找颜色、材质和功能分开,前期处理时用的是专业去油膏,而后期洗涤的时候也会根据面料的不同进行不同处理:羽绒服有专用的清洗液,表面易褪色磨损的棉服用中性清洗液,清洗衬衣、T恤时才会用温水冲泡的洗衣粉,而且白色衣物一定会单独清洗。不过这里在清洗水洗衣物的时候也会用刷子,但不会要求猛力地洗刷,“如果用洗剂处理过还是清理不掉就不要再使劲洗了,因为我们清洁的前提是在不损伤衣服的前提下,这些在收衣服的时候也会向客人说明,如果对方可以接受,我们才会收下。”店长说。
其实干洗不比水洗干净
干洗店里设有一个水洗间,里面有一张两米多长的洗衣台,和三台小型水洗机,在带着记者洗刷羽绒服时店长提醒,在工作的时候一定要把房门关上。“这里面洗衣机的声音太大了,而且开着门让顾客看到我们用水刷洗衣服他们也会不理解的。”店长表示为了避免不必要的麻烦,所以每次在里面工作的时候都要先把门关好。“可这些衣服本来不就是可以水洗的吗?”“是可以水洗没错,但是很多顾客并不了解面料,也不知道我们在洗的是什么,所以难免产生误解。”店长告诉记者,对于采用什么方式清洗只要客人询问就要给予告知,至于如何判断那就有学问了。首先要根据衣服的水洗标签上标注的材质和建议清洗方式,同时工作人员对面料的了解和认识也很重要。“水洗标签也不一定是百分之百准确,有一些不正规的厂家会故意标注干洗,因为这样一来就会提升衣服的档次,但实际上很多面料完全可以水洗。”店长告诉记者,这些经验都是要通过多年的工作累计起来的,但如果客人坚持干洗那还是会使用干洗。
而记者在与店里的另一位负责人聊天的时候对方也表示,其实水洗是最干净的清洗方式,使用四氯乙烯干洗的清洁度为90%,石油干洗的清洁度则只有40% ,所以只要是可以水洗的衣服最好还是选择水洗,毕竟化学物品对人的身体多少都会有伤害,没有什么比水洗更健康。
终于看到干洗机转动
4月16日记者早上一上班,就发现店里的两台大型干洗机都在工作,前一天分类出干洗的西装、外套都在机器里跟着洗剂旋转着。四氯乙烯干洗机的洗衣时间大概为一小时左右,其中包括了清洗和烘干,拿出洗衣机的衣服不仅干爽,而且没有任何味道,放在衣架上晾一会儿就可以熨烫包装了。而石油干洗机出来的衣服在烘干后则需要晾上半天左右,上面的味道才会全部挥发。负责操作干洗机的同事告诉记者,虽然四氯乙烯的清洁度较高,但是在面料上有一定的限制,因为它会对皮革、桑蚕丝、皮毛一体的衣服造成一定的伤害,洗出来的皮毛容易发污、皮革会变脆,但用石油干洗机洗出来的毛皮衣服则会特别柔软有光泽。“其实核算这两个机器的耗材和用电,这两个机器的清洗成本基本上差不多,主要还是要看衣服的材质来选择。”
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