挡板的边缘处(红圈处)还能看到胶水的痕迹。
半岛都市报6月6日讯(记者 韩小伟) 6日上午10时许,市民王先生到台东一路的一家自助银行内取钱,虽然交易成功并且现金已经出来了,但由于无法打开取钞窗口的挡板,他只能眼睁睁地看着钱又被取款机吞了回去。王先生随后拨打了银行的服务热线,银行工作人员赶来后用工具才将取钞窗口挡板打开。据了解,可能是有人用强力胶水粘住了取钞窗口的挡板。
“我到自助银行取钱,两个小时都没能取出钱来!”市民王先生向本报反映,6日上午10时许,他来到台东一路上的一家自助银行,随后在一台ATM 机上办理取款业务,不料拿钱时发现取钞窗口挡板被粘住了,根本打不开。
记者闻讯来到这家自助银行内,里面有4台ATM 机,左边的两台机器型号相同,其取钞窗口都带有一个透明挡板,上面印着“存款或取款时,请推开此透明挡板”。“银行工作人员刚刚把左边的这两个ATM 机挡板都打开。”王先生说,他当时用的是最左边的那个 ATM 机。记者看到,这个ATM 机挡板的下方还有一些白色物质,看上去像是胶水凝固后的样子。
“看上去取款机没什么异常,我就取了1000元,当钱露出来的时候,我伸手去拿钱却发现挡板怎么都打不开。”王先生说,他试了几下还是纹丝不动,后来就看见里面的盖子合上,钱被吞了。
他立即查询自己的银行卡,发现卡内余额已经少了1000元,随后他赶紧拨打了银行服务电话。就在王先生等待工作人员时,又有3人过来跟他说遭遇了同样的状况,“相同型号的这两个取款机的取钞窗口挡板都被粘得严严实实”。
王先生说,当天12时许,一名银行工作人员到了自助银行内,他拿着工具,不一会儿就将挡板打开了,“工作人员说可能是有人用502之类的强力胶粘住了挡板”。
记者随后了解到,银行工作人员记录了王先生四人的银行卡号等信息,说是两个工作日后他们就可以拿回钱。
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